La pineda fue la opción escogida para celebrar el cumpleaños de una amiga. Al pedir el postre nos sirvieron a 3 de los comensales “Mel i mató” como habíamos pedido. Nuestra sorpresa fue el gusto y la textura del mató que tenía toda la pinta de ser queso fresco. Preguntamos porque estábamos seguras de que no era mató y se nos contestó que era un mató más cuajado, que lo compraban de una granja y era al corte (por eso su textura). Proseguimos para comer el postre ya que no nos ofrecieron ninguna solución y insistían en que era mató… cuando de repente salen pelos de dentro del trozo de mató de uno de los platos (para arreglarlo, el plato de la cumpleañera). Reclamamos que habían pelos y después de retirarnos el plato no se le preguntó si quería otra cosa ni nada por el estilo. La camarera se fue con el plato, se lo comentó a otra y a nosotras no nos dió ninguna solución más que que se quejaría a la granja por el pelo. Acabamos pagando el precio del menú al completo, vamos que los errores los puede cometer cualquiera pero mi error lo pagas tú comensal porque yo ya he comprado un queso fresco con pelos.
[ACTUALIZO] Después de la reseña el restaurante ha llamado a la persona que reservó pero en vez de disculparse ha sido para tratarla de mentirosa entre más cosas pidiendo que quite la reseña. Ante la negativa, ha seguido llamándola.
Entonces yo, quien ha puesto la reseña he llamado al restaurante preguntando por el responsable para que hablase conmigo que soy la persona que se ha quejado. En la conversación contestaciones como: vosotros dijisteis que ibais a ser 7 y vinieron 5 (que no creo que cambie mucho el pelo ni el trato que estamos recibiendo), ir al McDonalds la próxima vez, etc. Un responsable que dice haber estado presente cuando no lo vimos en ningún momento ni se dirigió a nosotros, que nos trata como que estamos mintiendo por decirlo públicamente y dice que se nos ofrecieron alternativas cuando no fue así.
REPITO, NO SE NOS OFRECIÓ SOLUCIÓN ALGUNA Y AHORA SE NOS TRATA DE MENTIROSOS
Por cierto, la llamada está grabada. Porque tratar de mentirosos a 5 clientes no es normal y una toma sus...
Read moreEXQUISITAMENT INCREÏBLE... TOTALMENT RECOMANABLE
Lloc emblemàtic de l'entorn universitari de Manresa, amb ja no només la bondat, exquisidesa i unes aconseguides enormes ganes de fer de cada plat un menjar diví al paladar, sinó afegir a l'esmentat l'impecable servei de cambrers que ostenta
És un lloc molt recomanable, acollidor, de menjar ric i de preus molt assequibles
No us perdeu anar-hi, la meva filla i jo en temps que vam estar per estudis a Manresa , aquest lloc ens va fer a nosaltres una forma agradable de passar molts matins d'esmorzar, tardes de berenar o nits de sopar donant-li al palique i al bon dinar i beure
Gràcies equip La Pineda per fer-nos sentir com a casa
Un petó i abraçada forta des de Tenerife
Jaume i Cristina
EXQUISITAMENTE INCREÍBLE... TOTALMENTE RECOMENDABLE
Lugar emblemático del entorno universitario de Manresa, con ya no solo la bondad , exquisitez y unas conseguidísimas enormes ganas de hacer de cada plato un manjar divino al paladar, sino añadir a lo mencionado el impecable servicio de camarer@s que ostenta
Es un lugar muy recomendable, acogedor, de comida rica y de precios muy asequibles
No os perdáis ir allí, mi hija y yo en tiempo que estuvimos por estudios en Manresa , este lugar nos hizo a nosotros una forma agradable de pasar muchas mañanas de desayuno, tardes de merienda o noches de cena dándole al palique y al buen comer y beber
Gracias equipo La Pineda por hacernos sentir como en casa
Un besote y abrazo fuerte desde...
Read moreEstic molt decebuda pel preu que em van diumenge pel menjar per emportar que vàrem demanar. Hi hem anat diverses vegades a sopar i he de reconèixer que el menja es bo, però car, bastant per sobre del preu. Però el més indignant es que ens cobressin exactament el mateix preu port menjar per emportar que quan anem a sopar. Mente ens prenien unes cerv en total un Nestea i dues racions de braves16 "tacos" de pollastre 🐔 que són super petits i parlem de pollastre ens van cobrar 103€, igual que si haguéssim dinat allà, això sí estalviant-se cambrer, taula, coberts etc. És a dir per aquest preu dinem els quatre un menú a l'espagueti o qualsevol restaurant de qualitat de Manresa. Senyor propietari li aconsello que no enganyi així ap la gent, perquè així no li pronóstico un bon futur. Així no es guanyen clients, es perden i evidentment la meva recomanació cap al seu seu restaurant serà molt mala crítica perquè em sento enganyada i estafada. 103€ per 16 mini "tacos" de pollastre per emportar! SI US PLAU QUE PARLEM DE POLLASTRE MO DE LLAGOSTINS. MOLT MALAMENT, AIXÒ DE VOLER GUANYAR DINERS TAN RÀPID A COSTA DE LA BONA FE DE LA GENT NO LI DONARÀ RESULTAT....
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