Restaurant La Tagliatella | Manresa Trullols | — Restaurant in Manresa

Dimecres va ser el meu aniversari i vaig anar amb les meves filles. La veritat que sempre he tingut molt bona experiència en tot, però aquesta vegada no ha estat així.Vaig demanar per la meva filla petita una prosciuto. Vaig especificar una bambini i a més la vaig assenyalar a la carta per a no induir a errors. La meva sorpresa va ser que em van cobrar la gran. Quan vaig indicar que no era el que havia demanat el cambrer em va dir que la meva filla gran li havia indicat i la meva filla va dir que si. Jo reconec que no em vaig adonar, però em sembla lamentable que faci prevaleixer el parer d una menor sense consultar me si jo, que sóc l adulta i que a més he estat jo que li ha fet la comanda hi estic d acord o no amb un posible canvi. Com és normal, la meva filla petita no se la va poder acabar i va deixar 1/3 de la pizza. A més el cambrer em va dir que com que estava ja facturada no es podia fer res. Que com a molt ens donava a canvi una bola de gelat. Jo no vaig voler discutir i li vaig indicar que em cobrés el que considerés. Jo no necessito que em "regalin" res. Però no veig correcta la seva actuació. Si jo demano una cosa, m agrada pensar que hi puc confiar en que serà això el que em portaran i si hi ha dubtes, que m ho puguin consultar a mi que sóc qui ho ha demanat i qui ho haurà de pagar. Com a suggerència, per a futures ocasions i per evitar malentesos seria bo que les pizzes petites no tinguessin el mateix nom que les grans. D aquesta manera s evitarien sorpreses i...

Por lo que sea han tenido un mal dia. Al entrar ya nos ha advertido el "encargado" que tardarian 30 minutos en tomarnos nota, lo hemos aceptado sin problemas, puesto que era un domingo a las 14:00 y pocos sitios nos servirian algo a esa hora, el problema es que cuando ya habiamos pedido y habian tomado nota (14:30) , parece que se han olvidado de nostros, puesto que cuando llevabamos mas de 35 minutos esperando (sobre las 15:15) y viendo que estaban sirviendo a otras mesas que habian llegado más tarde hemos reclamado nuestro pedido , luego ya han sacado un aperitivo , han seguido sacando pedidos a otras mesas pero el nuestro no salia , finalmente ha llegado solo la mitad de lo que habiamos pedido , y ya el "summun" ha sido cuando ya llevabamos una hora esperando el pedido, el "encargado" nos ha venido ha decir que habiamos de pedir otra cosa , por que una de las pizzas que habiamos pedido no quedaba un ingrediente y no podian prerpararla, ha sonado a cachondeo puro, o sea, 1h esperando el pedido completo , sacas la mitad (ya no entro en como estaba elaborado, da para otra reseña) , al cabo de un rato vienes y me dices que hemos de cambiar una de las pizzas por que falta no se que? Acto seguido me he levantado y he pedido la cuenta, despues lo que pasado quedara entre el "encargado y nosotros" . Hemos quedado muy decepcionados con la experiencia, por lo que sea, es la segunda vez que nos ocurre algo parecido , nos costara volver a esta...

Mi experiencia en este lugar a sido pésima, hemos ido a comer cuatro amigos, lo primero de todo han tardado una hora en servirnos los entrantes, cosa que podría entender porque es un día festivo, pero mesas a nuestro alrededor que han llegado después han sido servidas antes que nosotros, hemos tenido que avisar a las camareras varias veces. Segundo después de una hora y veinte nos han comunicado que no les quedaba lomo, del plato lomo cosenza, la escargada nos dio a escoger otra carne sin explicarnos que el plato completo era el que se había agotado. No nos han dado opción a otra cosa de nuestra preferencia ni nos han traído la carta. Después de 20 minutos más, han traído un plato que no tenía nada que ver con lo que nosotros habíamos pedido. Al final un amigo y yo hemos decidido no comer nada y de la única persona que hemos recibido unas disculpa ha sido de una camarera llamada Ingrid. Si que es verdad que nos han invitado a las bebidas pero eso no quita el mal servicio que nos han dado, sobretodo de la encargada del restaurante, que es ningún momento se ha dignado a pedirnos disculpas y lo único que ha echo a sido excusarse diciendo que no la habíamos entendido. De 4 personas que hemos ido 2 se han ido sin comer, no entiendo como todavía se permite este mal trato a...