Rincón de la Plaza STREET BURGER — Restaurant in Manzanares

-ACTUALIZACIÓN: Tras escribir la reseña anterior el local ha intentado arreglar las cosas y solucionar mi problema contactando conmigo. El inconveniente fue que una persona tuvo que acudir a recoger los productos que faltaban de forma presencial. Pero tras poder comprobar la buena voluntad del local y sus trabajadores, voy a cambiar la nota a 5 estrellas ya que este ha sido el único problema que he tenido con el bar.

-RESEÑA ORIGINAL: No puedo opinar del servicio presencial, pero el servicio a domicilio deberían simplemente quitarlo, porque es pésimo. Entiendo que haya mucha gente y mucho lio en el local, pero si es así, simplemente no lo ofrezcas y no pasa nada. El que mucho abarca poco aprieta, es un buen dicho que se aplica bien a esta situación, y es una pena porque la comida está muy buena.

Os pongo en contexto, ayer mismo llamamos para hacer un pedido a domicilio, y tardaron el coger el teléfono, pero bueno, eso es lo de siempre. Tras hacer el pedido vino el repartidor y todo bien. Abrimos el pedido y para nuestra sorpresa faltan dos cosas QUE YA NOS HABIAN COBRADO. Cuestión, que intentamos llamar de vuelta para avisar, pero después de haber llamado, Y SIN EXAGERAR, unas 20/30 veces, no lo cogen.

Yo entiendo que pueda haber errores humanos, eso le puede pasar a cualquiera de nosotros, pero para eso está el teléfono, para solucionarlo. Si tienes mucho lio en el local (que suele ser siempre, porque casi nunca lo cogen Y NO ES LA PRIMERA VEZ que se les olvida algo de nuestro pedido) simplemente que no se ofrezca el servicio a domicilio, porque si he pagado por dos productos, quiero poder disfrutar de esos dos productos. Y si no me dais la posibilidad de poder llamar para solucionar un problema, entonces que hacemos? Se me cobra y ya...

This is a fantastic restaurant and bar selling delicious burgers 🍔 steaks and a large selection of tasty tapas. There are plenty of tables and chairs both inside and out. The inside is decorated in a modern and vibrant style. Great coffee ☕ and 🍺 and 🍷 Right in the heart of Manzanares. Great place to...

Le pongo cinco estrellas porque no le puedo poner más, estuvimos cenando para la feria de este maravilloso pueblo que es Manzanares y volvimos para cenar ayer viernes. Nosotros pensábamos que estaba tan concurrido por motivo de feria pero para nuestro asombro es un bar muy transitado y no nos extraña, la comida está buenísima de verdad buenísima, los camareros de terraza (ambos) super agradables a la par que educados y muy buenos profesionales, decidimos preguntarle a la camarera por sus nombres porque nos parecía que el ssshht shhht era un poco mal educado (por lo que gracias Vicente y Libertad) sois unos camareros con los que da gusto ser atendidos. Sin lugar a dudas vamos a volver pronto. Y para quien no lo conozca de verdad pasar por este establecimiento...