Milbana — Restaurant in Mataró

we came into this place because it was completely full of people and the prices seemed very good and we ABSOLUTELY weren’t disappointed! The food was incredibly good and the portions were way bigger than we expected, even the salsa brava on the side of the patatas was a lot, enough to dip every single bite in it and some was even left over! The meat in the taco de carne was perfect and the flavours were perfectly balanced! The patatas were perfect, salty at the right point and the salsa brava was great! The mojito de maracuya is a must-have and its size was impressive compared to the price! The servers were also super friendly and always ready to help! AMAZING PLACE, WOULD RECOMMEND TO ANYONE!! Also the allergens and halal options are very clearly highlighted...

A cafe with long queues does not deserve your attention. The food is rather bland and has no bright taste, French fries are served without any sauce. The milkshake simply resembles milk with chocolate chips. The temperature both inside and outside is absolutely the same (hot), the air conditioner does not work. The choice of food is not large, mainly only breakfast (pancakes and waffles). Remember that payment is made at the checkout and no one will tell you about it! We visited this establishment not during rush hour and they seated us right away, but they seemed to not want to please us, the waiting time for the first conversation with the waiter was 25 minutes. There are enough places on the coast of Mataro where every customer will be...

Decidimos merendar en este restaurante y, en principio, todo transcurría con normalidad: comida correcta, servicio aceptable… hasta que, de repente, nos encontramos con la inesperada sorpresa de que en la “terraza” —completamente cerrada por todos sus lados, incluida la puerta de entrada/salida— se permitía fumar. Sí, fumar en un espacio sin ventilación. Toda una experiencia de inmersión, eso sin duda.

Intrigados, decidimos dar la oportunidad a la encargada de aclarar la situación. Muy amablemente (nótese la ironía), nos confirmó que, efectivamente, se podía fumar allí. Su argumento fue que “eso es una terraza”. Le señalé que estaba completamente cerrada, sin ventilación alguna, a lo que respondió con un encantador: ”¿Te abro?”. Una muestra de cortesía que, desde luego, no esperábamos.

Para quien no esté familiarizado con la normativa vigente, según el Real Decreto 192/2023, una terraza para fumadores debe contar con, al menos, dos laterales completamente abiertos para garantizar la ventilación adecuada. En este caso, no había ni uno. Ni ventilación, ni respeto por la ley, ni por los no fumadores.

Mi pareja, con más educación de la que merecía la situación, le explicó que abrir la puerta no era solución, ya que hacía frío y nadie quería estar pasando aire por un capricho. Su respuesta: que por eso mismo nos ofrecieron sentarnos dentro. Claro, omitiendo convenientemente que no se nos informó de que fuera se permitía fumar. Nosotros, ingenuos, pensando que las normativas se cumplían.

En lugar de disculparse o mostrarse comprensiva, la encargada optó por un tono déspota y desafiante. Una verdadera lástima, porque bastaba con un “lo siento, tenéis razón, otro día os ubico dentro”. Pero no. Aquí la ley, el respeto y la empatía son opcionales.

No quisimos hacer un escándalo, pero evidentemente, lo ocurrido es ilegal. Por supuesto, tengo fotos del espacio en cuestión, por si en algún momento alguien duda de lo relatado.

Una pena. No por la comida, que estaba bien, sino por la falta de profesionalidad y el incumplimiento de normas básicas. Y por si quedaba alguna duda:...