Pedi dos pizzas por just eat, una con masa integral y una con masa normal, por problemas que tienen con just eat la pizza que me llegó era con masa normal y no integral, llame al restaurante y me notificaron de mala manera que el problema no era suyo si no de just eat que no les especifica que la pizza es integral y me dijeron que me comiera la pizza que me había entregado porque si quería otra con masa integral me la iban a cobrar aunque yo hubiera pagado por just eat un euro mas por una pizza integral. Supongo que era la encargada, una chica italiana acabó gritándome cuando yo le estaba hablando educadamente y les acabé diciendo que vale que me comía la pizza equivocada pero que no iba a pedir mas y que dejaba mala reseña por el trato que me ofrecieron. Entiendo que ellos no tengan la culpa por los errores de just eat pero no entiendo las malas formas con las que me atendieron, he trabajado en muchas ocasiones en hostelería y este tipo de errores no se solucionan diciéndole al cliente que si quiere lo que pidió que lo...
Read moreAcudimos a cenar por primera vez al sitio pensando que seria un lugar tranquilo donde poder cenar una buena pizza italiana. Nada más lejos de la realidad, el lugar es muy ruidoso, con las camareras paseandose de un lugar para otro sin saber a donde ir, cuando no estaban apoyadas en la barra o sentadas en un taburete y charlando entre ellas... Entre paseo y paseo iban picoteando de la cocina y aparecían en el salón con la boca llena y masticando... Esperamos más de 50minutos para poder cenar dos pizzas. Al parecer dan prioridad a los domicilios, ya que sólo salían pizzas para repartir... En cuanto a las pizzas, considero que son bastante buenas, a pesar de que la masa queda bastante dura con lo que hace los filos totalmente incomestibles. Pero en cuanto a calidad/precio está bastante bien, es una lástima el servicio del personal... No sé como serán el resto de días, pero des de luego, para encontrarnos lo de hoy, no...
Read moreSempre diem que no trucarem més, però ara ja es definitiu. Han trigat una hora i mitja en portar-nos dues pizzes (hem trucat a les 20:45h, ni molt menys a “hora punta”) i el repartidor encara s’ha posat a la defensiva i ens ha contestat de molt males maneres després de demanar-li explicacions. No dic que tinguin mals productes, tot i que avui ens ha arribat dues pizzs molt mal fetes, a més no poder. Sovint arriben fredes, o massa salades o cremades o crues, hem intentat seguir confiant en una de les poques pizzeries de Mataró que serveixen a domicili que no son una franquícia, però no son adequats ni professionals. En resum: mal servei, temps per al realitzar la comanda excessiu, el producte mai te la mateixa qualitat i els treballadors/res i els encarregats/ades no tenen bones manres de...
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