Telepizza Melilla - Comida a Domicilio — Restaurant in Melilla

Buenas, ¿por que le pongo una estrella? porque despues de mil pedidos a disgusto hoy sin duda a sido la gota que derrama el vaso pedi las famosas pizzas gourmet de que consta de dos base y entre medios de ellas queso pero vamos de queso poco como es normal en esto que se llama negocios de atencion al publico llamo para quejarme me atendi una chica mas mal educada pero bueno total le explico el problema me empieza a decir que si no puedo poner mucho queso que la masa se estropea una cosa no es poner queso y otra es no poner nada de queso total le despues de estar batallando le digo que me pase con su jefa, que casualidad no puede ponerse, le digo que a lo mejor el problemas es que la gente que tiene en cocina carece de formacion o puede que no haya recibido la suficiente y me dice que sus cocieros son profesionales con un tono de cachondeo ya ahi le dje si fuese tan profesional no traen esto o como las pizzas mas bufadas que parece que tienen aire coge la colega y me cuelga llamo otra vez y me dice la muchacha que su jefe le a dicho que si queremos la pizza bien y sino tambien en vez de como es normal de buscar una solucion y pedir disculpa pero no le preguto su nombre y se niega a identificarse pos nada cuelgo e llamado a atencion al cliente reclamacion y todo el mundo deberia hacer igual no es un negocio cualquiera es una franquicia por lo cual no es que deban dar una buena imagen es que tienen que ser...

Hoy, domingo 7 de mayo de 2023 llamo por teléfono para hacer un pedido a domicilio en horario de apertura y la chica que me atendió el teléfono me dice que tienen muchos pedidos a domicilio y que si quiero hacer mi pedido tiene que ser a recoger.

Cosa que me parece totalmente inaceptable y por ello en los próximos días iré a poner una hoja de reclamaciones. Si tienes muchos pedidos me avisas y me dices que va a tardar en llegar y ya decido yo si lo hago o no, pero NUNCA puedes negar un servicio a un cliente.

Entre eso y que la mitad de las veces las pizzas te llegan a casa escurridas con los ingredientes apelmazados a un lado y hay que estar llamando para que te las cambien, me parece que este restaurante en específico está bajando muchísimo la calidad en comparación a otros telepizzas, de verdad que empieza a ser preocupante y una verdadera lástima.

Cómo dije, pasaré a poner una hoja de reclamaciones ya que me parece muy fuerte que me nieguen un servicio que está en funcionamiento solamente porque tienen mucho trabajo y no quieren trabajar más....

Esta es una reseña seria y recomiendo tomarla en cuenta; repito, esta es una reseña seria y recomiendo tomarla en cuenta. Llego al local por la noche y pido una pizza barbacoa con los bordes rellenos de queso cheddar y patatas fritas. Realizo el pago y me dicen que tardara de quince a veinte minutos, entonces me voy a dar una vuelta. Ya pasados 25 minutos me presento para recogerla y todavia no la tienen hecha. Una vez ya ha pasado una hora me presento de nuevo a recoger el pedido y me lo llevo a mi casa. Abro la caja del menu y pruebo la pizza. Tenia un sabor a queso podrido muy intenso (haciendola incomestible), los bordes de queso cheddar estaban muy duros y sin derretir, las patatas no se podian comer porque ni estaban fritas, ni peladas, ni cortadas (era una bola de masa de patatas). Aun sabiendo que el queso de la pizza estaba pasado me comi un par de trozos. La misma noche que comi esa pizza me desperte alrededor de las cuatro de la mañana con una diarrea insoportable y sofocante. No recomiendo en absoluto venir a este local. Gracias por...