One of a few restaurants where the fact that you don't speak Spanish makes the service a very unpleasant experience. For the first time ever I have come across this discrespectfull and discriminating behaviour in Spain and I don't believe the waiter could not understand that I want to order a coffee and see menu. Waiter hearing me speaking English, started shaking his hands, and didn't even look at me again. Showing him Google Translate made no sense ... you guessed it, ...as he was no longer looking at me. Apparently, the food is good over there, but a pity non-Spanish customers can't enjoy it because one rude waiter (older guy with...
Read moreFuimos a cenar al restaurante, ya que observamos que la valoración que tenían por internet era bastante buena.
Primero pedimos mariscada, y de segundos pedimos un entrecot trinchado y un atún rojo a la plancha.
El servicio dejaba que desear, ya que nos traen de primero el entrecot antes que la mariscada, cuando le explicamos al pedir las cosas que lo primero que queríamos era la mariscada, y su respuesta fue: "os traigo el entrecot para que vayáis picando mientras".
Después de comer la mariscada y el entrecot, nos traen el atún. A la que empezamos a comerlo notamos que picaba ligeramente habíamos pensado que sería por exceso de pimienta o alguna especie que le hubieran echado pero el picor paso a la garganta y ya no era normal.
Pagamos y nos fuimos decepcionados tanto por la calidad de la comida como por el servicio prestado.
De repente, pasada la media hora/45 minutos empezamos a notar como nos subía la temperatura, rojeces por todo el cuerpo, taquicardias, vómitos, diarrea sin parar, tuvimos que llamar al 112 para que vinieran lo antes posible al hotel donde nos alojábamos...
La respuesta y valoración de los médicos por nuestros síntomas fue que podíamos padecer una intoxicacion por el atún, ya que cuando está en mal estado suele causar esos síntomas. También es denominada escombroidosis, normalmente se produce por una mala conservación de este alimento o por la ruptura de la cadena del frío.
Al día siguiente, fuimos hablar con los responsables del restaurante más que nada para evitar que no le pasará a nadie más, después del susto y de la mala noche que pasamos, y su respuesta fue: "nosotros tenemos todo congelado al vacío y es imposible, pero bueno revisaremos toda nuestra...
Read more⚠️ EVITAR ESTE RESTAURANTE: FALTAS DE RESPETO Y MAL EDUCACIÓN
Pedimos fritura de pescado, patatas bravas, croquetas de bacalao, pan con alioli y sepia. La fritura era de baja calidad, claramente congelada, con chopitos DUROS, desde luego no justifica los 22 € que cuesta. Las patatas bravas fueron lo único aceptable de la cena. Las croquetas, simplemente, nunca llegaron a la mesa. Estuvimos esperando, pero no las trajeron porque se olvidaron. Encima a la hora de traer la cuenta dice el camarero: “No las he cobrado”. Faltaría más que el encima las cobrara!!!
El servicio, además, fue lo PEOR de la experiencia. Pedimos una “caña” para beber el tinto, aclarando y señalando el vaso de tinto, pero no hizo caso (en mi familia usamos esa palabra). Aun así, el camarero trajo una cerveza, y cuando le explicamos que nos referíamos a una pajita (como ya habíamos señalado, pero como no nos miró), en lugar de solucionarlo con educación, se limitó a responder de forma sarcástica y maleducada: “Eso es una pajita, señora, ¿y ahora qué hago yo con la caña?”. Más tarde incluso trajo una cuchara diciendo: “Tome señora, para que se lo beba con cuchara, porque no hay pajitas”(Adjunto foto). Una falta total de respeto hacia el cliente, CERO PROFESIONALIDAD.
Básicamente, el camarero nos vaciló en la cara: fue impertinente, muy mal educado, con contestaciones fuera de lugar y faltas de respeto constantes. En lugar de atendernos correctamente, parecía más preocupado por RIDICULIZARNOS que por dar un buen servicio.
En resumen: servicio pésimo y cero respeto al cliente. Desde luego, no pensamos volver ni...
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