Restaurant Carpe Diem — Restaurant in Molins de Rei

Solía ser un gran sitio con una excelente atención. Durante muchos años era de las mejores pizzas en Molins. Lamentablemente eso forma parte del pasado. Pedimos un par de pizzas a domicilio, y nos encontramos con que una de ellas (al pesto) era ridículamente pequeña. Escandalosamente pequeña respecto al tamaño convencional de las pizzas de Carpe Diem (y en realidad de cualquier pizzeria). Por un momento pensé que se trataba de un error del establecimiento y habían ordenado una pizza infantil. Me dispongo a llamar a la pizzeria para informar de lo que me ha llegado y corroborar que no se trate de un error. Me confirman que las Pesto son un poco más pequeñas, a lo que respondo que el tamaño es inusual y me ofrezco a mandarle una foto para que pueda constatarlo y hacer doble verificación con cocina. Al menos, si yo fuese propietario de un restaurante me interesaría conocer el feedback de los clientes y ver qué producto estoy vendiendo. En este caso la persona que me atiende hace caso omiso y parece interesarle bien poco. Tampoco considera buscar una solución o tomar la iniciativa de subsanar la situación. Tan solo alcanza a argumentar que hoy Glovo les iba un poco mal (esto no repercute a que cocina haga una pizza de tamaño reducido) y que estas pizzas vienen un poco dobladas (tampoco cuela, visto el tamaño de la pizza normal no parece que sea esa la causa). Acepto un fallo en cocina. Pero no acepto la desidia y pasotismo ante una queja. Y si no se trata de un error, es que estamos hablando de una tomadura de pelo cobrar 11 euros por un trozo de pizza. Lamentablemente dejaré de ir a un restaurante que...

Fuimos a celebrar un cumpleaños, nada que decir respecto a las pizzas, están buenas, ahora no os pidáis Lambrusco para acompañarlas. El peor Lambrusco del mercado, tiran al suelo la cena (deberían revisar su carta y elegir vender otro con más calidad). La camarera que nos atendió amable y servicial. Ahora punto a tener en cuenta, si lleváis pastel de cumpleaños de fuera os cobran 1’5 euros por persona por dejaros un platillo y un tenedor para poder comer ese pastel. ¿Dónde quedó la fidelización al cliente y el intentar que vuelva a ese restaurante? Se perdió, ahora se va solo de cara a ganar dinero sin importar si el cliente queda satisfecho o no. Pensadlo si sois un grupo de 20 que vais a celebrar un cumpleaños allí porque el servicio del platillo os va a salir por un pico. Una última cosa, la acústica es horrible y el poder tener una conversación se hace...

La pizza estaba mala y ok. (Las comimos porque a 10€la pizza no la voy a tirar, pero no la recomendaría). Lo que me molesta más pero es que ponga que son italianos, pues no lo son, la pizza no es italiana y al parecer la pasta tampoco porque a la mesa de al lado le han dicho que la carbonara obviamente viene con baicon. Alguien podría explicarme qué problema hay en poner “pizzeria catalana”? Te va a multar la santa inquisición de la pizza? Es que de verdad me enfada porque son dos cosas diferentes y me siento engañada. Si la pizza es catalana, los camareros son catalanes, la carta está en catalán porque necesitan el cartel italiano? Si tu tío abuelo se fue dos semanas de vacaciones a Sicilia, siento decepcionarte pero tu no eres italiano. Ya está fin de...