CAL MARFÀ — Restaurant in Mollet del Vallès

Habia venido siempre con familia y amigos, pero desde luego no volveré, desde que paso de generacion ha ido de mal en peor en raciones que cada vez son mas escasas y caras, y también en el trato al público. Si eres posible cliente: No lleves niños, les molestan. Si pides una clara especifica si la quieres de barril, porque tq intentan comar botellin que es mas facil y barato. No esperes grandes raciones, ni irte con la panza muy llena. No esperes simpatia por parte de nadie, ni aunque el bar este vacío. Nunca bajara de 15/20€ el precio por persona, por la escasa comida. Ten paciencia, porque tienes normalmente fuera 20 minutos de espera para pedir y entre platos... No pidas libro de reclamaciones porque se haran los locos. No esperes un chupito o cafe de cortesia, porque ni siquiera reciviras una disculpa si hay un error por parte de ellos, todo seran excusas y la culpa del cliente, ademas de malas caras. En resumen, para un rato tranquilo y picar o comer algo, no vayas a este sitio, tomate un cafe o una cerveza y si vas sin niños... Siempre que han venido amigos a mollet, era activa en sentarnos en este sitio, no imaginas la de gente que se ha sentado aquinpor traerla yo o mi marido, pero me da vergüenza haber inducido a sentarnos en él y que nos hayan tratado así... se me ha caido la cara de vergüenza, de verdad que no tenia ni palabras... Deberian saber, que en la hosteleria, como en cualquier profesion de cara al publico, aunque no todo vale, se debe tener mas talante y paciencia, y sobretodo cuando se trata de niños de menos de 6 años... por eso recomiendo que quiten lo de que es un lugar adecuado para niños porque no es así. Me habian hablado de esto y del gran cambio a peor, pero no quise dejarme influir por comentarios, y he seguido iendo, y ahora ya he podido comprobar que Mucha reforma del local, y demas, pero cada vez es un sitio menos acogedor y recomendable para ir.

Destacaba en Mollet por ser sitio y nada mas,no tiene nada que ver con lo q era, es un sitio que en comida deja que desear y en precios tambien respecto a la competencia de alrededor, pero lo peor aun el trato... desde luego, conocemos mucha gente, ya que somos de toda la vida del pueblo, y no vamos a volver a indicar este lugar. No puedes tratar a un cliente de manera que salga llorando, un dia que venia a celebrar el cumpleaños de su hijo, a comer a tu bar/restaurante, y aun asi, quedarte tan agusto. Los padres intentamos educar y vigilar a nuestros hijos, pero evidentemente, aunque lidiamos como podemos, los niños alzan la voz y esto es algo admisible,siempre y cuando nosotros estuviesemos, que lo estabamos, encima, para que no vaya a mas. En ningun momento se rompio nada, ni corrieron por ayi, ni hicieron nada mas, y la señorita prodigiosa (una de las dueñas) tubo muy mal caracter dirigiendose a nosotros y diciendo que se habian ido mesas por nosotros... ademas de algunas groserias mas, para que lo sepas,2 de las3 mesas que tenias eran amigos míos y de mi marido de siempre, y hablamos antes que se fueran, y te aseguro, que no se fueron por nosotros... me da mucha pena que sitios emblemáticos del pueblo empeoren por que los hijos de los padres jubilados (que tanto les costo levantar) no tengan profesionalidad ni lo sepan llevar, hasta camareros que has tenido hablan muy bien de tu trato... por favor, no nos dediquemos a profesiones que no se nos dan bien y se nota que no nos gustan... POR CIERTO, EN RESPUESTA: Él no estaba,pero se lo hemos contado los 8 adultos que si estabamos y en un argumento tan pobre solo demuestras tu poca educación, los niños son niños, y los adultos educamos en un restaurante y donde sea,ni digas MENTIRAS, que como te dije, dos de las 3 mesas que tenias son amigos nuestros y he hablado con ellos... no se fueron por esto... piensa mejor el porqué.. de la mesa no nos levantamos a fumar hasta acabado el 2o plato, como hacemos en todo restaurante, y no vienen a buscarnos a la puerta como tú! Solo salimos...

Muy buenas.

La comida muy bien y los precios adecuados. Los camareros amables !PERO! Nunca he escrito una reseña negativa. Jamás. Sin embargo no me queda otra que hacerlo por primera vez en mi vida. Entiendo que uno y sólo un camarero (El que deduzco referencian en otras reseñas) no ha sido irrespetuoso y maleducado sino lo siguiente si cabe. Hasta el punto de faltar al respeto y provocar, algo que no ha conseguido por la educación que me han dado y respeto a los demás comensales, no por falta de ganas. Cuando llegamos, de malas maneras nos preguntó qué queríamos, a lo que contestamos que queríamos cenar y preguntamos qué podíamos pedir. De muy malas formas nos dijo que teníamos el código QR (señalando la mesa y mirando a otro lado). Que de entrada lo que le importaba era saber que íbamos a beber. Le dije que si por favor podía traer una carta porque no llevaba móvil y ahora por tema covid no es necesario. No contestó y se fue. Mi pareja se levantó a pedirle a otra persona de la barra si nos podía dar algún papel para saber que poder pedir y nos contestó que el camarero nos lo podía decir de palabra y que no había problema. Cuando el camarero volvió nos trató con mala educación y una aptitud de prepotencia absoluta. A partir de aquí prácticamente nos tiró los platos encima de la mesa de malas maneras en lugar de colocarlos y su aptitud prepotente continúo hasta el final. Primero: Me sabe mal porque una sola persona perjudique un negocio en equipo en el que todos aportan causando desprestigio y tirando por el suelo el trabajo del resto del personal. Segundo: Actualmente el código QR es una ayuda para facilitar el trabajo no una medida covid. En colaboració no tengo ningún problema en leer el código si llevo el tfno encima y sí dispongo de las gafas para leer. De la misma forma y en contraprestación, si carezco de ello y pretendo cenar, entiendo que de alguna manera podrá alguien facilitarme el menú, entre otras cosas para saber qué puedo pedir. Tercero: Cuando salimos a comer o cenar por ahí es porque queremos pasar un momento agradable y relajado, no voy a cenar fuera de mi casa (pagando) para tener que pasar un mal rato muy desagradable por una sola persona.

Repito que es la primera reseña negativa en mi vida. Quién me conoce sabe que soy muy muy tolerante, pero es que esto ha sido muy surrealista y me he visto en la necesidad de...

Hoy hemos tenido el placer, por expresarlo de una manera educada de comer en este restaurante, el trato ha sido vejatorio. La persona que nos atendía, ha increpado una persona de nuestra mesa por el comportamiento de los niños, llegado a la mala educación. Por si fuera poco, retiraba lo platos sin preguntar si habíamos acabado. Después del segundo plato decidimos tres personas salir a la terraza a fumar un cigarro, y esta profesional por llamarla de alguna manera, salió nos preguntó si queríamos postre, le contesté que si, y acto seguido nos ordenó verbal y gesticulando de forma poco adecuada que entrásemos, lo que me pareció ya excesivo, y por supuesto que entré, pero para indicarle que hiciera el favor de no dirigirse a mi de estas formas, en concreto cómo estuviéramos en un colegio y que por supuesto ya no me apetecía el postre.

Lo más triste de la historia, es que resulta que es una de las propietarias, en su contra le he de indicar que las personas que tiene contratadas son bastante más educadas.

Y ya que usted se tomó la libertad de dar pautas de educación a una de las personas que estaba en la mesa y sin escrúpulos humillarla... me voy a tomar la libertad de darle un consejo, cambie de trabajo, entiendo que Debe ser terrible trabajar cada día muchas horas en algo que no le gusta y le puedo asegurar que también le hará usted un favor a su negocio, que está hundiendo con su actitud y mala educación, no hay nada mejor en esta vida teniendo en cuenta las horas que pasamos en el trabajo que al menos nos guste y se haga con ganas.

Por cierto otro detalle muy feo, fue hacerse los suecos ( es una forma de expresión) , al pedirle un cliente que reside en Suecia, el libro de reclamaciones en cinco ocasiones distintas... podíamos haber llamado al 092 para levantar acta por el trato recibido y por haber cobrado el menú completo de 8 personas que se fueron sin tomar postre por no aguantarle más.

Sobretodo esto de ideal para niños, lo pueden eliminar de su página? Porque es mentira.

También pueden leerlo en el tripadvisor, porque por desgracia no hemos sido los únicos que hemos tenido que hacer esta...