Restaurant La Placeta de Montgat — Restaurant in Montgat

Teníamos mesa reservada para el segundo turno, a las 15:15 h. En ese turno, habían unas 8 mesas que se sentaron más o menos a la vez que nosotros. La mayoría de esas mesas también tenían reservas previas. Es decir, el restaurante era consciente de que tendrían muchos clientes ese día.

Cuando nos tomaron nota, nos dijeron que no les quedaban varios de los platos de la carta (aproximadamente el 50 %). Hicimos el pedido eligiendo entre los pocos platos que la camarera nos dijo que todavía quedaban. Sin embargo, varios camareros volvieron hasta en 5 ocasiones para decirnos que la mayoría de los platos que habíamos pedido tampoco estaban disponibles. El resto de mesas estaban en una situación similar.

Al quejarnos a nuestra camarera, su explicación fue que sólo disponían de productos frescos y que conforme se iban acabando dejaban de tenerlos disponibles. Este argumento me parece perfecto. Lo que no me parece bien, y así se lo hice saber a la camarera, es la evidente falta de organización del restaurante. Considero que antes de ofrecer unos platos deberían asegurarse de que están disponibles, para evitar que sus clientes se vean obligados a cambiar el pedido en varias ocasiones. Además, teniendo en cuenta que tenían un gran número de reservas, considero que deberían ser capaces de hacer una mejor previsión de productos o, en caso de que les resulte imposible comprar más genero, no admitir más reservas de las que puedan atender en buenas condiciones. La camarera no admitió haber cometido ningún error, ni pidió disculpas en ningún momento. De hecho, la última parte del servicio la realizaron otros camareros.

Por si fuera poco, en la cuenta pretendían incluir un plato de los que no pudimos comer porque no quedaban. Ni si quiera se la habían revisado.

Por otro lado, nuestra camarera inicial no llevaba puesta ningún tipo de mascarilla (la llevaba en el cuello). Desconozco si actualmente están obligados a hacerlo, pero personalmente prefiero comer en un sitio donde la persona que manipula mi comida es más respetuosa con este tema. Si no cuidan lo que se ve no quiero pensar como será lo que no vemos...

La comida buena (la poca que pudimos probar), pero el servicio dejaba mucho que desear. No volveremos y recomendamos que...

Un lloc fantàstic si no tens pressa i t'agrada que et faltin al respecte. El i la cambrera jovenets, un encant, molt amables i atents, els que suposem que són els amos, fatal. Hem trigat tota la tarda per menjar-nos 4 tapes i dues copes de vi. Les copes ens les han portat amb dos dits de vi, mentre veiem com en servien altres a les taules del voltant molt més plenes, és a dir, fins a mitja copa, com ha de ser. Quan hem protestat per aquest fet, la resposta ha sigut que si no ens agradava que anéssim a un altre lloc. Han trigat una hora i 45 minuts a portar-nos les dues primeres tapes i perquè hem reclamat, quan hem acabat les dues primeres tapes han vingut a preguntar si volíem postre. De les dues tapes que ens faltaven, només n'han portat una perquè, de lo altre se'ls havia acabat. Mentre esperàvem veiem com la gent de la taula del costat acabava de menjar, pagava i marxava, arribaven nous clients, demanaven, els servien, menjaven, pagaven i marxaven, mentre a la nostra taula encara no havien portat ni la primera tapa. Hem menjat amb gots dels antics clients a la taula que només han mig recollit, els hem hagut de dir que s'enduguessin la baieta de la taula. Com a remat final, quan hem demanat cafès ens han ficat presses dient-nos que tancaven en 5 minuts, després d'esperar dues hores pel menjar, em sembla una falta de respecte. Es pot arribar a entendre que un dia amb molta gent, es pot desbordar la cosa, però aquesta falta de tacte és imperdonable. Com per demanar un full de...

Eric and the team at La Placeta de Montgat are some of the friendliest people you can come across! I am new to Spain and recently stumbled across this little gem hidden in Montgat Nord. I highly recommend people to come try some of the food, especially the Mediterranean options.. some of the best squid I’ve had in a long time! A place full of smiles, great service, good cerveza and delicious food....