Nuevo Casino Mundaka — Restaurant in Mundaka

The food here was terrible!! We were waiting forever for the waiter to come and give us menu than the same amount of time for him to take the order. We ordered cod and steak with fries. Not one of those things was even cooked. The fish was completely raw the fries as well. The steak was chewy, this kind of raw that blood was pouring and over all horrible. I told this to the waiter and he just took our plates away. He was completely unbothered and said that we started to eat so it’s too late. After that we couldn’t even pay and go out because he couldn’t bring us the receipt. In the end we payed over 40 euros for something that we didn’t even eat. I wouldn’t recommend this restaurant to my worst enemy. If you value your health and money don’t go...

Je mets 5 étoiles pour encourager le personnel de ce restaurant, qui semble connaître des difficultés financières mettant clairement en péril sa survie. On voit que les serveurs veulent bien faire mais sont dépassés, on voit aussi qu’il est plus que nécessaire de continuer à y manger. Je m’explique…

La quantité dans les plats a l’air rationnée, à tel point que même redemander des patates ou des frites n’est pas possible car « il n’y en a plus » dès le lundi midi — normalement un jour de livraison des matières premières pour pas mal de restaurants.

Et donc, le rapport qualité-prix est très déséquilibré, donnant l’impression que le restaurant cherche à tout prix à sauver sa marge. Pourtant la cuisine est plutôt bonne !

Concernant le service, commençons par dire qu’on ne nous a proposé aucune boisson. Pourtant les verres à vin ont été retirés de la table… Dommage pour un restaurant, les boissons sont la manière la plus simple de gonfler l’addition !

On peut observer beaucoup d’allers et venues inutiles des serveurs en salle — qui semblaient d’ailleurs en panique pour 30 couverts alors que la salle peut bien en accueillir le double voire plus. Mon copain et moi avons attendu 20 minutes pour une addition alors que le serveur est passé à côté de notre table plus de 10 fois, dont 2 fois avec un terminal bancaire en main. Et encore, nous avons dû solliciter le serveur alors qu’il avait remarqué que nous avions fini nos plats et qu’il fallait nous débarrasser depuis une bonne dizaine de minutes. En plus il nous a demandé de lui rappeler notre commande pour calculer le montant… 😅

À l’addition, surprise : chaque bout de pain vaut 1€. Et nous avons payé 2€ alors que nous n’avons touché qu’un seul des deux morceaux. Le pain est industriel, bien sûr… Étant français, cela est une aberration à nos yeux. Pourquoi ne pas vous fournir chez le boulanger de votre village ?

Beaucoup de détails finalement. Mais tout se joue dans les détails quant il s’agit de bien manger.

Le restaurant bénéficie d’une belle vue sur la baie de Mundaka. Il faut jouer là-dessus et redécorer la salle ;)

Courage...

El camarero Cristian, muy atento y muy amable, pedimos el pulpo por su recomendacion y fue un acierto total, enhorabuena a la cocinera porque la carne espectacular, las croquetas un 10/10, todo muy bien cocinado y muy rico, cenamos estupendamente y ademas con unas vistas increibles. Ibamos con dos adultos que por gustos pidieron el menu infantil y no pusieron ninguna pega cosa que en otros sitios si que nos ha pasado, en cambio aqui nos lo sirvieron con mucho gusto. No entiendo la gente que dice que se queda escaso, te sirven la misma cantidad que en cualquier otro restaurante, y teniendo en cuenta la ubicacion, las vistas y lo buena que esta la comida el precio me parece hasta barato. Realmente nos asustamos al ver que no estaba tan lleno como otros bares mas normalitos de alrededor pero quisimos arriesgarnos y desde luego que no nos arrepentimos y si volvemos seguro que repetimos! Asi que invito a la gente que no se quede con los malos comentarios y juzgen por ellos mismos que muchas veces nos quedamos con lo malo pero no...