Azkenetxe — Restaurant in Mutriku

Aunque el ambiente sea acogedor por la mucha clientela que hay, el servicio es pésimo. Le hemos dado dos oportunidades a este restaurante, y en las dos nos ha decepcionado. En la primera la comida salió muy rica, sin embargo, tuvimos que esperar por la comida un rato largo, inusual según una amiga que frecuentaba ese restaurante. En la segunda, fuimos con la idea de que nos atenderían mejor, pero desgraciadamente fue mucho peor. No tuvimos ningún camarero pendiente de nuestra mesa en toda la noche, conocimos a 4 camareros diferentes que no sabían que habíamos pedido. Teniendo una reserva a las 8.30, nos sentaron en la terraza y no nos volvieron a atender. Tuvimos que pedir nosotros mismos las bebidas después de media hora esperando a que algún camarero nos atendiese, y tras pedir un plato de pasta, tagliatelle con champis y boletus, y una pizza, tuvimos que esperar alrededor de 1 hora para el primer plato, y además dejaba mucho que desear; la pasta mal hecha porque estaba pegada entre sí y del boletus no hubo rastro. Tras haber acabado el primer plato, sabiendo por experiencia que volverían a tardar, nos levantamos y fuimos a mirar el atardecer 5 minutos, a lo cual nos sorprendió ver a una camarera recogiendo nuestra mesa. Tuvimos que ir rápido a decirle que aún nos faltaba un plato, lo que nos dio a entender la falta de organización entre los camareros con las mesas. Estuvimos otra hora esperando, y una familia que había llegado más tarde que nosotros, la cual sólo pidieron pizzas, se quejaron por la tardanza, a lo cual les trajeron unas pizzas pero no las que pidieron. Por otra parte, fue vergonzoso ver que otras mesas que habían llegado mucho mas tarde que nosotros eran atendidas antes y que les traían lo pedido antes que a nosotros. Por último, cuando porfin nos traen la pizza, ya sin ganas apenas de comer, vimos que la pizza estaba quemada por fuera y cruda por dentro; me imagino que por intentar sacar “rápido” la pizza. Esto fue el colmo. Al menos tras tanta tardanza, esperábamos que la comida estuviera impecable, pero no fue así. Nadie nos aviso de la tardanza, y nadie estuvo pendiente de nosotros como clientes. Salimos casi para las 11 del restaurante, sin haber pedido ni postre por miedo a que tardasen otra hora para traernos una bola de helado. Lamentablemente no volveremos hasta pasar un tiempo, para ver si ha cambiado algo. Es un restaurante con muy buen potencial, pero la mala organización...

Azkenetxe en Mutriku se ha convertido en un lugar imprescindible para nuestra reunión familiar anual, y no es para menos. Cada año, volvemos encantados, y no solo por la compañía, sino por la calidad excepcional de la comida, el servicio y el entorno.

Lo primero que sorprende es la generosidad de las raciones. Las ensaladas, siempre frescas y bien aliñadas, son un festín por sí solas. La verdura en tempura, crujiente y ligera, es un acierto que no falla. Y qué decir de las pizzas... Son simplemente estratosféricas, con una masa perfecta y sabores que te llevan a otro nivel. Para rematar, los postres siempre logran sorprendernos, con opciones variadas y refrescantes, el broche perfecto para una comida memorable.

El entorno en el que se ubica Azkenetxe es maravilloso, con vistas fantásticas que complementan la experiencia gastronómica. Además, es un lugar silencioso y acogedor, ideal para disfrutar de una comida tranquila en buena compañía. La combinación de la calidad de la comida con un entorno tan especial hace que el tiempo pase volando y te deja con ganas de volver.

El servicio es otro de los puntos fuertes de Azkenetxe. Nos han atendido siempre con una amabilidad y educación que se agradece, haciendo que nos sintamos como en casa. Cada detalle está cuidado y eso se nota desde el primer momento.

En resumen, Azkenetxe es un restaurante que nunca defrauda, ideal para quienes buscan disfrutar de buena comida en un entorno privilegiado y acogedor. Sin duda, seguiremos volviendo...

We were walking the Camino del Norte and needed a rest, maybe a coffee or beer!. We were approaching Restaurante Azkenetxe. We decided to stop and did not want to leave. The four of us ordered something different and was happy with each meal. Not only that, but we were able to have two meals from each order. Great food and large portions. We recommend this restaurant as a destination or when...