Restaurant El Pi — Restaurant in Nàquera / Náquera

Terrible la atención, el trato al cliente no puede ser peor. Hoy se han cubierto de gloria. Después de muchos muchos años de ser cliente de este sitio, y ser testigo de las diversas políticas de comida por encargo, y de su reiterada mala educación, hoyme he llevado un gran disgusto al devolver una paella que estaba a mi nombre encargada ayer. Como habíamos extraviado el micro tíquet que te dan para luego devolverla, previo aviso telefónico de llevar el depósito en metálico de 21 euros, me dicen que sin papelito no hay dinero. Que me vaya a buscarlo. Tras decirle que es imposible encontrarlo me mandan a casa, que me quede la paella si quiero. En fin, lamentable. Me iba a ir pero me ha parecido tal el atropello que he vuelto a entrar a pedir el libro de reclamaciones. Palabras textuales: por este motivo no te lo voy a dar. En el papelito pone que hay que traerlo, que sino no cuadran la cuentas, dinero con papel. Flipante. He llamado a la policía y me han dicho que me quedara allí puesto que legalmente me lo tenían que dar. Ha salido otro de los dueños y me ha dicho , arrinconada en una pared, mirándome fijamente y a una distancia que no me ha gustado nada, que me daba 16€, que me fuera y que si volvía a pedir una paella y tenían a bien hacérmela, sin papel no iba a ver ni un euro. Tamaño prepotente engreído, voy a volver claro… en fin, ha venido la guardia civil y se han visto en la obligación de sacar el libro de reclamaciones. No sin antes jactarse ante ellos de lo que tenían que aguantar, gente como yo que les hacía perder su precioso tiempo. Oh grandes e ilustrísimos señores, su tiempo!! Ha sido todo deplorable, deleznable, patético. Los que han tenido que perder el tiempo en chorradas son los agentes de la Ley que se han personado en este restaurante. Menos mal que la semana que viene va a pasar a ser de otros propietarios o al menos lo regentarán otros. Lo tienen bastante fácil para dar mejor servicio. Solo basta ser...

Somos clientes habituales de este lugar y nos pasó esto… llegue a las 15:10 preguntando que si podíamos comer y me dijeron que esperase 10m. En el parking de arriba no había sitio me tocó aparcar lejos y con mi novio en muletas. A los 10m pedimos dos cervezas y seguimos esperando. A los 20 m mi novio pregunta qué cuánto falta y le responde que hará lo que pueda y que no sabe si nos dará de comer. Casi media hora esperando decidimos pedir la hoja de reclamaciones, ya que si de un principio me dice que es tarde o que no se puede yo me hubiese marchado del lugar sin ningún tipo de queja, pero que me hagan esperar y que luego me digan que no…. Pues hoja de reclamaciones, la cual se negó a sacarme y con lo cual yo me negué a pagar las dos cervezas, que el señor estaba en su derecho de reclamarme el pago igual que yo estaba en derecho de pedir la hoja de reclamaciones, como un propio cartel indicaba dentro del local que estaban disponibles para quien las solicitara…. En resumen, no nos saco la hoja de reclamaciones, con lo cual yo no pague las cervezas y me fui del local teniendo que escuchar incluso que iban a llamar a la policía… los camareros son adorables pero los encargados son maleducados, déspotas, personas asquerosas cara al público hablando claro, dejan mucho que desear como restaurante, para mi no llegan ni a bar…. No volveré nunca y recomiendo que nadie vaya, ya que hay mil sitios mejores como el salt, nou a foc, leos y 1000 sitios mejores como he dicho donde ir antes que...

Vamos dos parejas habiendo ido en otras ocasiones y contentos.Pedimos una paella en paellera.La sirven y de paella nada de nada--arroz meloso, aceitoso y salado como el agua de playa.Lo comunicamos y nos dice la camarera q saldría el gerente quizás podríacambiarse por otra cosa(no dijimos nada)1/2paella consumida por no ser exigentes con el servicio y no por aprovecharnos de la situación.No pudimos más y tuvimos que parar 1/2 paella consumida.No íbamos en plan de aprovecharse.Sale el gerente;Dice--La paella es así,aceitosa y con condimento.Paella{Arroz Meloso} Perplejos nos quedamos...Somos #Valencianos.Nos dice;Haberla dejado antes..."Somos idiotas ó demasiado buenos"Tenemos una conversación privada a lo cual el tal gerente de percata de q vamos a hacer uso de reseñas de internet!Una vez dentro del local sale con un tono desafiante,coaaccionario advirtiendo con amenazas de mis comentarios en forma de reseñas,amenazándome con saber de mí N.de teléfono y las consecuencias q podrían derivarse.A todo esto ,una vez vino a ver la paella nos invitó a no volver más por allí.Esto no es una Vendetta +si para q sepan los posibles clientes lo q este no voy a decir sñ.... porque no lo es. Esto es poco de lo q podría añadir,de dos matrimonios que van a pasar el día a Náquera y aprovechar el día yendo al restaurante q siempre nos han dado bien de comer y un trato cordial.Pongase al día Gerente y cuide sus formas q va iud muy mal con sus modales...