Ayer fui a comer a este local y pedí una pizza de atún, queso, aceitunas y huevo cocido. Al probarla, noté un fuerte olor y sabor a producto de limpieza, concretamente a algo similar al Fairy. Era totalmente incomible.
Cuando la camarera se acercó a preguntar por qué había dejado toda la pizza en el plato, le expliqué lo sucedido. Su única respuesta fue que, como la pizza de mi pareja (que sí estaba bien) había sido hecha al mismo tiempo, era imposible que la mía supiera mal. No ofrecieron ninguna solución, ni sustitución del plato ni descuento, a pesar de que claramente algo no estaba bien. Otra cosa negativa fue que al antendernos vino uno de los camareros al cual le pregunté por dos promociones que salían en carta y me contestó que no sabía cómo eran, así que se fue, hasta que vino la otra chica y nos atendió bien. Por no hablar de que el restaurante estaba vacío cuando llegamos y tardaron 39 minutos en servirnos las pizzas ( a medida que fue pasando este tiempo se sentó otra pareja a comer pero al inicio solo estábamos nosotros) Una mala experiencia que deja mucho que desear en cuanto a atención al cliente y manejo de situaciones como esta....
Read morePues si claro. Fui por la fiesta de Carballiño y cogimos 2 menus con entrantes patatas. Nos sirvieron los menus sin las patatas. Se lo comenté a la camarera y me dijo que disculpara, que se olvidaran pero ya avisaba a la cocina. Pasados 10-15 min volvi a preguntarle y que ya salian, que eran las siguientes patatas en salir. Pero nada de nada. Avisé a otro camarero y mas de lo mismo. Pasada como media hora desde que teniamos los menus y aun sin patatas, fui a preguntar a la que cobraba que que pasaba con ese tema. la respuesta fue encarase conmigo y decirme que es normal, que habia mucha gente y que no pasaba nada, que habia que entender que se olvidaran de nuestras patatas y basicamente que no protestara mas. Entiendo cualquier tipo de error u olvido, pero luego de reclamarlo a 2 personas distintas tener que ir a una tercera ya no es un error, es un pasotismo. y que en momentos que tienen muchos clientes la atencion a los mismos ya tenga que mermar proporcionalmente no me parece filosofia aceptable. deberian dar el mismo trato que si hay un...
Read moreFui al rally do carballiño y fuimos a este sitio bueno esto no se como sige funcionando es lamentable el peor sitio que vi jamas, el señor que te atiende con una gabardina y bigote blanco no se entera ni del clima le pides y no sbe ni andar en la maquina y ni se entera, la señora mas desagradable que un domingo sin futbol,los empleados la cocinera tiene mnos ansia de trabajar, los que estan alli tbm no guantes ni nda pa hacer la pizza todo con las manos ni nda, la comida las porciones del kebab eran lamentables no come ni mi gato 4 trozos de carne salsa de sbe dios que,y pequeños. Las patatas no te dan ni la salsa tnes que ir tu por el bote al mostrador botes que sabe dios cuantos años llevavan ahi, la pizza masa congelada salsa barbacoa echada con elbote del mercadona la carne de barbacoa no existia queso tñmpco lamentable, va el chicote y cierra el negocio no comais qui es mjor pasar hambre que vienir aqui lamntable mnos de 0...
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