Café Donde Laura — Restaurant in Oleiros

Acabo de tomarme un café (octubre 2025). Solo quedaban dos mesas reservadas. Me dicen que me puedo quedar. Pregunto cuánto tiempo. Me dicen que una hora. Me pido el café. A los 10 minutos me dicen que me tengo que ir, que ya ha llegado la reserva. Me dicen que disculpe, que es la información que tienen (?). Un trato lamentable. Jamás volveré a pesar de vivir a escasos 100 metros. No todo es hacer caja

EDITO PARA RESPONDER:

Dada la respuesta del propietario, me veo en la obligación de matizar solo un par de aspectos.

Nunca he dicho que el café fuera malo o el servicio lento...solo que se me prometió una hora (por una de las camareras) y a los 15 minutos se me echa del local, so pretexto de que ha venido la reserva. Tras trasladarle eso al propietario, me dice que "es la información de que disponen ellas". Sin encontrarle explicación alguna, pago y me voy, disculpándose de nuevo el dueño.

Por otra parte. Llama la atención que haya revisado las grabaciones para verificar que sí estuve solo 15 minutos en el local (lo cual, de por sí y desde mi punto de vista, no debe ser muy acorde a la finalidad de esas grabaciones y, por extensión, a las obligaciones derivadas de la protección de datos).

Creo humildemente que no está de más reconocer los errores, más aún cuando se está de cara al público. El sitio no está mal, pero creo que deberían pulir este tipo de...

La atención del camarero pésima, ya que pedimos un croissant de pistacho(sólo quedaba uno) y al nada entraron unas chicas y quisieron el mismo. El camarero se lo puso en la bandeja (la camarera le dijo que había una mesa que lo había pedido antes) y aun así siguió con el croissant en la bandeja para las chicas. Como vió que yo lo estaba mirando, me preguntó ¿lo quiéres? Yo le respondí que sí, que para eso lo habíamos pedido, a lo que me respondió que me cogiera otra cosa. Le dije que no, que quería el croissant, y me lo pusieron. Cuando fuimos a pagar, mi pareja le dijo que no le pareció bien cómo actuó él ante la situación, a lo que el camarero, en vez de pedir una disculpa, nos dijo que no pasaba nada, que eran normales esas situaciones. Vale que pueda ser normal, pero una disculpa no estaría demás, ya que si no fuese porque lo miré y le dije que lo quería, se lo hubiese puesto a las chicas. Creo que el cliente que lo pide primero tiene prioridad.

Un saludo.

Viendo tu respuesta, no me hace falta añadir nada más. Una contestación apropiada para una persona de tu edad y que presta un servicio cara al público. Tú mismo te retratas con tus palabras. Pd: Fuimos el día 4, no el de Reyes. Antes de rebatir una reseña, ubícate. Un saludo y...

Bien saben porqué.... Experiencia muy recomendable, desayunan todos los que van contigo. No me traen el desayuno, se les dice y piden disculpas. Pero igualmente no lo traen. Maravilloso sábado en que no he desayunado, pese a que COBRARON el mismo. (Miento, no cobraron por dos churros de mi hija... es la equivalencia de su producto, su jamón es igual a dos churros.... Pd: era cortar tres lonchas de jamón serrano y ponerlas en un pan..... tampoco tenían que esperar que venga Chicote para hacerlas.

Gracias

Edito (04/06/2024) les contesto porque menuda tergiversacion hacen en su respuesta, dicen que estimé haber esperado mucho....(pues segun google de 10:13 a 10:53 horas....) ya que desayunaron todos los que me acompañaban, porque que tal y como indica, lo hiceron en relax.... en fin, que me da igual, pero no inventen que fueron apreciaciones personales.

Lo hiceron mal y punto. En la actualidad asumir errores no es habitual y prueba de ello es su respuesta en modo "si, pero...".

Pd: resumen, me da absolutamente igual si son mejores que Chicote, total no pienso...