La Duna — Restaurant in Oliva

Comida, muy buena Precios en general, bien Trato, pésimo. ¿Por qué? Me explico: Me pedí una hamburguesa BBQ y una cerveza. Cuando terminé me apetecía un postre. Pregunté al camarero y una de las opciones era tarta de queso. Pregunté cuánto costaba y me dijo, y cito "no sé exactamente, pero 2.5€ o 3€". Esto, como cualquier persona razonable me lo tomé como un precio orientativo, no exacto. Digo si luego me sale a 3.5€ o incluso 4€ pues vale. ¿Que pasa? Luego sale la cuenta, y me querían cobrar 5.5€ la tarta de queso. ¿Me estoy quejando de que es un precio elevado? No necesariamente, pero si me parece caro puesto que estaba bien, pero nada espectacular. He comido en otros restaurantes en el que costaba menos y sabía mejor. Y por vuestra información, que tanto insistís que era casera, la de los otros restaurantes también era casera, vale? No es que seáis especiales preparándola vosotros 😂 cito "que no la compramos del Mercadona eeh!". Pero volviendo a lo que decía, como cualquier cosa, tengo la opción de pedirlo o no dependiendo del precio, el cual debería ser fácilmente accesible. Lo que me parece terrible es que tras haber con el personal, sin bromas les ofendía el hecho de que contestase el precio y empezaron a enfadarse conmigo. No es por nada, pero por mi experiencia en hostelería, (y en cualquier sector que haya trato al cliente) siempre se le debe de dar la razón al cliente. Si se le ha informado mal el precio, y no hay en ninguna parte siquiera una carta que indiquen los precios, se debe de cobrar lo que se había indicado previamente. No se debe de decir, y de nuevo cito aquí "tu de verdad crees que una tarta de queso valdría 3€?" (Y proceder a reírse) O tampoco "Pero te lo has comido? Pues ya está". Hombre, pues claro que me lo he comido, lo he pedido 😂 de que planeta eres? Si hubiera sabido el precio antes, desde luego que no me lo habría comido... En fin, quisiera que sepan que el coste de la tarta de queso se restó de la propina que estaba dejando el grupo de 15 personas que éramos, por tanto 5.5€ de propina que os habéis perdido por querer burlar de vuestros clientes. La verdad, me da pena que se haya dejado propina siquiera.... Una pena, siendo tan buena la...

Comida, muy buena Precios en general, bien Trato, pésimo. ¿Por qué? Me explico: Me pedí una hamburguesa BBQ y una cerveza. Cuando terminé me apetecía un postre. Pregunté al camarero y una de las opciones era tarta de queso. Pregunté cuánto costaba y me dijo, y cito "no sé exactamente, pero 2.5€ o 3€". Esto, como cualquier persona razonable me lo tomé como un precio orientativo, no exacto. Digo si luego me sale a 3.5€ o incluso 4€ pues vale. ¿Que pasa? Luego sale la cuenta, y me querían cobrar 5.5€ la tarta de queso. ¿Me estoy quejando de que es un precio elevado? No necesariamente. Me parece caro. Pero como cualquier cosa, tengo la opción de pedirlo o no. Lo que me parece terrible es que tras haber con el personal, sin bromas les ofendía el hecho de que contestase el precio y empezaron a enfadarse conmigo. No es por nada, pero por mi experiencia en hostelería, (y en cualquier sector que haya trato al cliente) siempre se le debe de dar la razón al cliente. Si se le ha informado mal el precio, y no hay en ninguna parte siquiera una carta que indiquen los precios, se debe de cobrar lo que se había indicado previamente. No se debe de decir, y de nuevo cito aquí "tu de verdad crees que una tarta de queso valdría 3€?" (Y proceder a reírse) O tampoco "Pero te lo has comido? Pues ya está". Hombre, pues claro que me lo he comido, lo he pedido 😂 de que planeta eres? Si hubiera sabido el precio antes, desde luego que no me lo habría comido... En fin, quisiera que sepan que el coste de la tarta de queso se restó de la propina que estaba dejando el grupo de 15 personas que éramos, por tanto 5.5€ de propina que os habéis perdido por querer burlar de vuestros clientes. La verdad, me da pena que se haya dejado propina siquiera.... Una pena, siendo tan buena la...

our advice - do not go in the evening. we arrived early (our mistake) we had booked for an birthday meal as a highly recommended fish restaurant. guess what virtually no fish available, no sea bass no turbot no octopus … I could go on. we ended up with meat which we could have had anywhere. we ordered a bottle of white rioja - nope they had run out!!! we were told they had had a busy afternoon hence a very limited choice of fish and they then suggested that bream was the same as the other fish on offer (really). so we will never go again and wouldn’t recommend. staff...