Passaggio di Venetto pizzería — Restaurant in Orihuela

Fuimos a cenar sábado en la noche; fue un desastre. Tardaron muchísimo en tomar nota, trajeron las bebidas a los veinte minutos o más, entrante frío cuando era caliente, se les olvidó la ensalada, las pizzas llegaron a la hora, y no exagero para nada, la de mi marido equivocada, volvieron a llevarla y de nuevo equivocada, cenó casi a las doce, encima nos dice un camarero que dos bebidas no las cobraba por el error, y luego comprobamos que sí las cobraron. Le hemos echado la cruz, NO volvemos más. Como editar es la única forma de contestar a la respuesta del propietario, le digo que NO tenemos culpa de que la camarera NO entendiera el español bien, mi marido le señaló la pizza que quería: mitad ZARANGOLLO Y CARBONARA, y se empeñaban en traer vegetal. Lo de la ensalada, también miente, si no me levanto a la barra y le digo a la camarera que la ensalada no llegaba después de desesperarnos, no nos la traen. Dediquen su esfuerzo en mejorar el servicio y...

El trato es pésimo, ya que llame por teléfono a encargar unas pizzas, y lo primero y más importante que le dije son 2 pizzas sin gluten, cuando las e abierto de camino a casa, eran con gluten ya que eran iguales al resto.. entonces llame para preguntar y así es se habían equivocado, el chico me dice que me las vuelve a hacer.. que vaya en 15min, pero que le lleve las otras 2, así sin más y sin ninguna disculpa. Que menos que pedir una disculpa al cliente con un fallo tan gordo y que encima te pidan las 2 pizzas equivocadas menuda cutrez, la pizzería nos pilla a 25minutos aproximadamente y vamos siempre a caso echo por que las pizzas están muy buenas pero con esa atención no volveremos, porque las otras pizzas me llegaron ya frias al tener que esperar de nuevo. Y que no te digan nada , ni por tlf ni cuando las recogimos... eso esta muy feo, que si que todos nos podemos equivocar, pero lo que cuenta es la actitud y...

Me encanta esta pizzería. He viajado por todo el mundo y vivido fuera varios años, he conocido muchos sitios, y os aseguro que aquí sabes lo que comes. Se esmeran mucho en la calidad y en que el cliente quede contento, no en sacar comida como un merendero. Calidad-precio está genial. He escuchado que las pizzas son pequeñas?, pues si salís un poco y comparáis con la competencia por el tamaño de las pizzas individuales, comprobaréis que son más grandes (medidlas). No soy celíaca, afortunadamente, pero sé por un familiar que es la única pizzería que está validada por la asociación de celíacos. Otros establecimientos puede que vendan, pero no pasan los requisitos, y eso señores,...