Casa Carmen — Restaurant in Oviedo

Bueno, hice el pedido y me dijeron que tardaría media hora, pasaron 50 min y volví a llamar para preguntar qué porque tardaban tanto y me respondieron que se les estropeo la freidora (mentira) hice un pedido de: 3 cocacolas 0, una botella de agua grande, conejo con champiñones y pollo asado. El pedido me llega a una hora y cuarto de haberlo pedido. En fin, le pago al chico y me doy cuenta de que falta la botella de agua y le grito: vuelve!!! El chico vuelve y le digo oye que falta el agua a lo cual responde, no te preocupes ahora te la traigo y yo le digo no, dame lo que cuesta el agua y ya está, en fin ya estaba nerviosa porque tenía que salir de casa y aún ni había comido porque no llegaron en su momento y es que yo tenía mi tiempo organizado. Nada, que me quedaba 15 min para comer, abro el conejo con champiñones y me encuentro un montón de patatas fritas y un montón de aceite, luego abro el pollo asado y en el recipiente había un montón de patatas fritas, mucho mucho aceite y el pollo estaba duro y con un sabor pasado como si llevara varios días asándose y como con un sabor medio agrio, no sabría describirlo. Y es que le dije a la señora no me pongas aceite de donde los pollos ya que estoy a dieta y va y me pone patatas fritas con aceite a saco, no sé que aceite es peor jajajaja solo me falta tomármelo con ironía porque si no.... Vamos 28€ tirados... Ya no voy a pedir más y es que como cocina una misma, no lo hace nadie. Conclusión: la mejor comida, la de mi...

Peor experiencia de mi vida llame para pedir porque en Uber eat me está dando error el pedido porque no me reconocía la dirección... El chico que me atendió según muy amable le estuve yo diciendo lo que quería exactamente y el precio que me ponía en Uber eat porque claro no sabía si ellos tenían precios distintos o si eran iguales ya que era mi primera vez .... Cuando termine de hablar dar la dirección etc.. el chico que me atendió se puso a decir pensando que yo ya había colgado que parecia limitada que le estuve diciendo los precios como si ya él no se los sabía y cosas que nisiquiera quiero mencionar aquí en los comentarios ya que me parecen super insultante ... Sin clase y sin respeto encima que le intento explicar para que sepa lo que quiero exactamente y no me mande algo que no he pedido como me ha sucedido alguna vez sin comentarios..... Pésima calidad de atención al cliente nunca volvería a pedir un lugar como este ya que pago mi dinero hago un pedido para que me traten de esta forma si pudiese valorar con 0 lo haría pésima atención y antes de hablar mal de alguien primero asegúrense de que hayan realmente colgado...

No es una crítica a su cocina, pues nunca la probé. Pero sí que es una crítica a sus transportistas, pues vivo en frente y el otro día presencié una imagen cuanto menos lamentable. Un señor de mediana edad les llamó la atención porque colocan las motos con las que reparten sobre un banco que hay al lado del local; el señor lo único que quería era sentarse allí (además de que cambian ahí mismo aceite y echan gasolina entre otras muchas cosas). No sólo no se disculpó el chico que allí estaba, si no que salió del local otro más con un tono amenazante, con desprecios e insultos varios. ¿Intentabais haceros grandes al ser varios contra uno? Os merecéis una denuncia y un inmediato cierre del local , porque sois realmente unos impresentables. Ojalá se cursen varias denuncias en vuestra contra y la policía local de Oviedo actúe en...