Restaurant Es Portió — Restaurant in Palafrugell

we made a reservation a week before for 13.30, 18th february. although everything seemed so professional at first, we found out it wasn't when we waited for our dishes for two hours -and not all arrived. we informed a waiter about this yet we didn't receive anything further than a couple of "sorry"s. we just wanted to eat something before going to the beach, and we meaninglessly spent 2 hours waiting for that to happen. ironically, we paid for all the dishes - also those we didn't even get to eat. many people came after us, ate and left. somehow we were the only people -i guess- who couldn't experience the...

El peor servicio que he tenido en toda mi vida. Me gustan los restaurantes y acostumbro a ir, y en ninguno me había encontrado con algo semejante.

Pedimos 2 tisanas con la bebida, nos dijeron que teniamos que pedirlas en el bar de arriba, fuimos y nos dijeron que ya nos las traerían. Al cabo de 30/40 minutos, una vez terminados los entrantes, y despues de diversos avisos al servicio que faltavan las tisanas, llegaron. Eran las dos peores tisanas que he provado en mi vida. Sólo sabían a cava barato con hielo, sin nada más.

A parte de las tisanas, los camareros tuvieron mil confusiones con, por ejemplo, algo tan sencillo como el tomate en el pan.

A parte de todo esto, y de estar molestos durante toda la estada sin poder estar charlando tranquilamente disfrutando de las vistas, la compañía y la comida, vinieron 4 o 5 camareros distintos a nuestra mesa. En lugar de tener un camarero que se encargue de la mesa como en cualquier restaurante normal. Ninguno sabía de dónde bajava nada, nos intentaron tomar nota 3 camareros distintos, etc. Un caos. Almenos no nos cobraron las tisanas, fue el único detalle que tuvieron, necesario teniendo en cuenta que llegaron prácticamente con los postres.

No pienso volver nunca más a este restaurante dónde lo único que se salva son unas increíbles vistas de la playa de Tamariu y una comida aceptable. No lo recomendaré, todo lo contrario. Buscabamos pasar un buen rato y acabamos...

Restaurant au cadre magnifique…. Mais c’est tout!! Réservation faite pour 11 personnes, nous arrivons à l’heure et après le « show » du serveur, nous prenons commande, et c’est là que tout se gâte. Les entrées sont moyennes, nous attendons les plats avec impatience mais ça ne s’arrange pas. De l’agneau est servi en lieu et place de bœuf Angus, après réclamation le serveur qui ne sait pas ce qu’il a servi remplace l’assiette. Mais le top de l’amateurisme, c’est lorsque le serveur nous présente la paella commandée pour 4, puis repart en cuisine pour la servir….. il revient avec 3 assiettes de paella puis tourne les talons et repart continuer le service. Nous commençons à manger et lorsque le serveur revient nous lui faisons remarquer qu’il manque une assiette de paella. Il retourne en cuisine et revient avec une assiette vide pour reprendre un peu de paella dans les 3 assiettes déjà servies…. Du jamais vu!!!! Lorsqu’on lui fait la remarque que cela ne se fait pas , il met tout sur le compte du maître d’hôtel et repart en bougonnant. Nous ne le reverrons plus de tout le repas. Les autres serveurs tenteront bien de rattraper le coup avec beaucoup de gentillesse mais malheureusement au moment de la commande des desserts il manquait certains produits. Un repas qui devait clôturer un superbe week-end entre amis à Tamariu qui s’est soldé par un fiasco...