Miss Fleur — Restaurant in Palma

Era un lugar al que me gustaba ir de a menudo. Siempre súper buen trato y los cafés exquisitos. El pasado domingo pedí un café con leche (como siempre los sirven),una de las camareras vino a la mesa “haber que pasa con el café” le dije que siempre vengo a este sitio por el café tan bueno que hacen y la presentación. El café estaba hecho pero no con espuma,como si me hubiesen puesto la leche directa de la botella de leche. Me cambiaron el café con medio vacile,me lo tome a disgusto,pero estaba bien hecho. Después de acabar el desayuno me dispongo a ir a pagar, y me dice está bien hecho el café? Ahora si? (Siguiendo con el vacile) y le dije si cóbrame el otro también, y la chica (la misma) “me dijo no si ha sido un fallo nuestro no te lo cobro jajaja” fui a responderle pero decidí callarme ya que no iba a crear un conflicto.. así que dije gracias y me respondió “chica hay que tomarle más humor a la vida..sonríe un poco” la mire me reí (en plan me vas a tirar de la lengua) y le dije gracias.. hasta luego. Cuando me gire me dijo “feliz navidad,sonríele a la vida” y saliendo por la puerta se reía con las compañeras mirando por el cristal mientras recogía la mesa.. Sinceramente es la primera vez,trabajando cara al público después de 3 años y medio que me encuentro con una persona que trata así a sus clientes. Estuve a nada de decirle algo,pero decidí callarme y no ponerme a su altura. Pésima la atención por parte de esta chica.. vacilona y...

Es una lástima que cambien tanto de personal, que no sepan que has estado un año desayunando TODOS los sábado su desayuno saludable con la familia ( tres niños, padre y madre) dejando alrededor de 50 e/ sábado ( alrededor de una hora). Ahora vivimos más lejos y venimos los jueves y las chicas nuevas regañan una tarde porque cae un poco de comida entre las rendijas de la mesa, mesas muy poco acertadas para un lugar donde se sirven bebidas y alimentos, y que nuestro ticket por jueves y por 50 minutos suele ser 25 e/ 30 e. Hoy me han regañado por comerme en la terraza en los últimos cinco minutos unos pocos cacahuetes que tenía en el bolso. En ningún lugar he visto que estaba prohibido, si bien lo entiendo, y no me he tomado un café de 1 e y me he pasado 50 min en la mesa comiendo comida de fuera, han sido unos pocos cacahuetes, pero son tan desagradables que el lugar ya es poco recomendable para ir con niños. Hoy el ticket, ha sido de 9,90 e espero que eso no...

Hace un par de semanas fuimos a desayunar. Ibamos 4 adultos, dos niños y un bebe por lo que necesitábamos juntar dos mesas. Nos atiende la dueña del local y de muy malas maneras nos dice que si juntamos las mesas pierde “dos sitios”. Finalmente nos sentamos, y nos atienden, tarde pero bien. El desayuno muy rico como siempre, llevamos viniendo desde hace años, pero de un tiempo a esta parte las cantidades de los desayunos han ido poco a poco disminuyendo. Hoy hemos vuelto a acudir, igualmente 4 adultos, 2 niños y dos bebés. Hay mesas disponibles dentro, pero nos dicen que solo pueden juntarse o las de cerca de la barra o las de al fondo. Añade que los jefes no les dejan hacerlo de otra manera. Tenemos que esperar hasta que puedan quedar libres las mesas, finalmente y tras mas de 15 minutos de espera decidimos irnos a otro local. Una pena ver como en sus inicios, el trato al cliente era mucho más servicial y ahora que ya estan establecidos dejan...