Nueva China Rest. — Restaurant in Palma

Escribí una reseña hace meses de este sitio y se ve que se ha publicado en estos días (me di cuenta al ver la respuesta del responsable). Me gustaría saber si son dueños nuevos para hacer la reseña otra vez o borrarla. En el caso de que sean nuevos tengo que disculparme porque la reseña objetiva no era para ellos, pero su respuesta a mi reseña es un disparate: -Me dicen que debería haberme quejado de la calidad de los platos. Cosa que hice, pero hace tanto que es normal que no se acuerden, ya que la calidad era horrible. Tengo que decir que nos quejamos y no sirvió de nada, ya que nos decían que sí y no nos entendían. -Platos fríos en su interior y calientes en el exterior, recalentados en el microondas, blandos... y se excusan en que es normal, ya que son productos que están fritos. Si está recién frito no absorbe todo el aceite (a no ser que no sea la primera vez que se fríe). -Cada vez que salía un plato para nosotros escuchábamos segundos antes el pitido del microondas (con cada plato que salía, ya que éramos los únicos que estábamos en el local) e incluso nos asomamos para ver al increíble "Chef Micro" en acción, cosa que nos dió mucha gracia al principio. A lo cual el propietario me dice que no es verdad (que cada vez que se escuchaba el micro era para un poste), tachándome de mentiroso cuando vimos los productos salir del micro. En el caso de que sea el mismo propietario también me gustaría añadir que cuando bajé al baño tenían en medio de todo, en una sala visible y accesible (bajando las escaleras) un montón de cosas viejas y llenas de polvo, cosa que no molestan en si, pero que dan una sensación de poco cuidado y de dejado. También me gustaría añadir, que en el caso de que no sea el mismo dueño me respondan a este mensaje (con un poco más de amabilidad que en el anterior y sin faltar llamándome mentiroso) y borraré la reseña, ya que no es una experiencia actual y ha sido un fallo de Google al publicarlo ahora cuando la pésima experiencia...

Repetí para darle una nueva oportunidad… Puedo decir, que la comida en el restaurante mejor que ha domicilio.

El servicio es bueno y rápido, y las instalaciones están limpias.

Los aseos no son accesibles para personas con movilidad reducida ya que se ubican en la planta -1, sin rampas, ascensor o elevadores.

Cambiaría y arreglaría la puerta de acceso por el ruido y portazos que daba, estando cenando se abría por clientes que venían a cenar o llevarse comida, por trabajadores de reparto y los mismos camareros sirviendo fuera… muchas y muchas veces, y llega a ser muy molesto.

RESEÑA ANTIGUA 14 marzo 2020

Quisimos probar y decidimos hacer un pedido el domingo 14 de marzo. Tuvimos varias sorpresas, la primera y que no nos gustó nada es que, facturan diferente a la carta de precios, la cual es la que reparten y dan con la entrega del pedido, y no hace falta mencionar, que los precios los han subido, aunque no es mucho, es un detalle feo. Hicimos un pedido superior a 28 euros, el cual te dicen que te dan botella de refresco cola de primeras marcas y te traen naranjada... y por último, las bolsas donde te traen el pedido te las cobran, lo cual me parece rastrero y miserable, 10 céntimos por bolsa (2 bolsas, ya que la botella del refresco en una bolsa a parte). A la hora de pagar, el chico no traía datáfono, y nos dijo si le podíamos pagar por bizum.

La comida muy básica, no es de lo mejor que hemos probado... ni creo...

Hace 10 días realicé un pedido en el cual pedí 2 salsas agridulces, después de esperar mucho tiempo llegó la comida y no estaban las salsas (ya me había pasado 1 vez que no las habían enviado y decidí dejarlo pasar) esta vez llame al restaurante para que me dijeran que había pasado y me dijeron que el repartidor había recogido el pedido muy deprisa y se les olvidó colocar las salsas y me dio la opción de que el repartidor me llevara nuevamente las salsas o que en mi siguiente pedido se me enviarían sin ningún costo (ya que no me devolvieron el dinero), opté por la segunda opción. El día de hoy volví a realizar mi pedido y le mencioné que me podían enviar las salsas como me habían dicho la vez anterior a lo que me contestaron diciendo que era una mentirosa (lo recalcó varias veces) y que ellos no me iban a enviar nada y les dije que no enviaran nada entonces, cuando llegó la comida me enviaron 1 salsa. De verdad me gustaba este sitio pero ya no volveré a pedir por la pésima atención y no quiero que me vuelvan a tratar...