Restaurant Can Rubén — Restaurant in Pals

Worst service! Avoid! We entered the place - the lady at the bar looked at us, so she clearly saw us but paid no attention and not even a hello!!! And continued writing something in her book. We stood at least 2 minutes right in front of her. But the 'queen' was too busy with her records so no attention to us. Finally another lady came and took us to the table, giving us one menu for a group of 4 people. And then we waited and waited seeing how 'superbusy' waiters are floating around. After not being paid attention to order at least water and drinks for 12(!) min, we just left. This place clearly shows not only the ignorance and rudeness and non professionalism of the service staff (yet they are champions so far!) but this is a clear message of the owners that the clients are considered as junk. IGNORE AND AVOID! and let the...

Arrived for a 2pm lunch for 6 adults and 3 children sitting in the garden outside which was very pleasant. The lunch menu was expensive so we skipped starters choosing just mains and drinks. The service was incredibly slow in taking our orders which wasn't too much of a problem as we weren't in a hurry and the situation was very pleasant. But the service continued to get worse, necessitating us to constantly go inside to order drinks. When we did get table service the waiting staff appeared as though they preferred to be elsewhere. Drinks didn't arrive, so again after a long wait we went inside to order....

2 veces hemos ido, y ya no volveremos. La primera salimos con la sensación de que lo hacen bien, pero que no acertamos los platos al 100% (Habiendo pedido el txuletón) y la segunda misma sensación pero peor.

El local es encantador pese a estar al lado de la carretra. El servicio 50/50, poco atento y a veces precipitado al retirar el servicio.

La comida, (el motivo principal para acudir a un restaurante) , digamos que la presentación está por encima del sabor. No puedo juzgar todos los platos porque estoy seguro que hay cosas que las hacen mejor, pero siendo una carta poco extensa, significa que ofreces calidad, producto fresco y cocciones muy controladas, pero NO. Nos han tocado 2 platos de imperdonable ejecución, un pecado siendo de Pals, como es hacer mal el arroz. La descripción : ULTRA SALADO juro que no exagero(y eso que me gusta la sal), mi pareja no pudo terminarse el plato por este motivo y la camarera no preguntó si hubo algún problema (ya que era evidente por la cantidad dejada) Nos hemos estado preguntado como era posible que el Chef no probase antes y sacase un plato así?

El otro plato que ha decepcionado ha sido el pulpo (siempre es arriesgado pedirlo por las cocciones) pero me ha engañado el ojo, ya que se presentaba especatular, pero la cocción era nefasta, a sido comer una goma de mascar literalmente.

Una pena, hemos salido decepcionados, por no haber disfrutado comiendo y con esa sensación de haber pagado demás porqué la ejecución no estuvo a la altura. Seguro hay platos mejores y no hemos acertado, se nota que le ponen amor a las cosas y nos fastidia que la experiencia haya sido así, por eso pongo un 3 y no menos, pero ese error garrafal con el arroz de Pals hará que nosotros ya...