Lucky India — Restaurant in Pamplona

No me puedo creer que al pedido le costara llegar UNA HORA Y CUARENTA Y CINCO MINUTOS (el retraso fue de una hora) a un restaurante que está a literalmente 7 minutos (según Google Maps). Tengo claro que la culpa fue del servicio/repartidor, ya que llamé cuando ya llevaban 15 minutos de retraso y me dijeron que el repartidor estaba "para salir en breves"; por no mencionar que el repartidor tuvo que llamarme porque no encontraba la dirección (de nuevo, Google Maps). Lo que más me revienta de este tipo de situaciones es que no hay ningún tipo de compensación hacia el cliente, ni económica, ni en términos de cortesía de hostelería. ¡Esque por no haber, no hubo ni siquiers una disculpa! Estamos hablando de un pedido hecho antes de las 21:00, y muy pequeño (un Kebab + Alitas) a 7 minutos de la dirección. Y lo irónico es que tienes que pagar 1 € de gastos de...

Pésima atención. Pedimos cena a través de una aplicación y ellos gestionaban el envío de forma independiente por lo que no podíamos ver cómo iba. Tenía que llegar entre las 21:15 - 21:25 según marcaba. Las 21:45 y ni rastro... decidimos llamar al número de teléfono contando lo que ocurría, la persona que nos atiende nos dice que había salido hace 5 minutos. Las 22:00, el pedido sigue sin llegar, volvemos a contactar con el local. Le volvemos a explicar a la persona la situación y comienza a perder los nervios. Nos dice que ya nos ha dicho que llegará, que no llamaramos tantas veces que hacía cinco minutos que habíamos hablado (ninguna de las dos cosas eran ciertas). Parece que el cliente tiene la culpa por los 45 minutos de retraso del pedido, muy malas formas. Ni una disculpa. No...

Lamentable, hice un pedido por glovo a las 22:12 y a la hora me intento comunicar con la tienda y no contestan. A continuación les hablo a los de glovo y me dicen que espere, que el local cierra a las 00:00.(El local está a 10 minutos en coche de mi casa). Después de esperar, ver que el local no da señales de vida, y que los de glovo no me ofrecían una solución, ya contaba con que la cena no se traería. Entonces me dispuse a hacerme mi cena, y a las 00:05 llegan. La cena fría, y las patatas en un estado lamentable. De verdad no pidáis aquí es...