Qué decepción con este lugar. Hemos sido clientes de esta pizzería durante años, incluso antes de que naciera nuestra hija, pero después de la experiencia de hoy, no volveremos jamás. Llegamos en un día festivo, y aún así, el local está completamente vacío. Pedimos unas pizzas para llevar, mientras nos entretenemos con nuestra hija de dos años, incluso empieza a llover un poco.
Cuando las pizzas están listas, decidimos quedarnos a comerlas en el comedor vacío porque es más cómodo para nuestra hija, que está entretenida y encima está medio lloviendo. Sin embargo, en lugar de ofrecernos un poco de ayuda (como platos o simplemente ser amables) el dueño entra enfadado al comedor VACÍO y nos echa la bronca por comer allí las pizzas, alegando que no estaban preparadas para ser consumidas en el local ya que eran 'para llevar'. No solo eso, sino que también se atreve a cuestionar cómo educamos a nuestra hija. ¡Increíble!
Nos levantamos indignados y lo más sorprendente es que el dueño, en lugar de pedir disculpas, se siente ofendido. Un servicio así es inaceptable. ¿Cómo es posible que traten a clientes de toda la vida de esta manera, y en un local VACÍOPOR COMPLETO? Un auténtico desastre. No lo recomiendo en absoluto.
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El espectáculo y la falta de educación los habéis dado vosotros. Como padres, tenemos muy claro cómo educamos a nuestra hija, que por cierto, solo estaba pintando tranquilamente y portándose fenomenal.
Entiendo que quizá no sea lo ideal para vosotros que se coman las pizzas en el local si se piden para llevar, pero si nos hubierais dicho con un mínimo de educación que os venía mal que nos quedáramos, habríamos reaccionado de mil amores.
Pero el tono en el que se nos ha hablado y cuestionar cómo educamos a nuestra hija ha sido una salida de tiesto total.
Llevo años siendo cliente desde que estabais en Fuente del Hierro, sí, y sinceramente, es una pena ver cómo ha cambiado el trato. De cara al público no se trabaja así. Ah, y de camino a casa, sí que nos estaba goteando.
Sentimos mucho que haya acabado así, pero no volveremos, y dejaremos constancia de que el ambiente no es acogedor para familias con...
Read moreMuy mal servicio. Éramos 3 amigos que por recomendación de clientes que ahora NO van a volver llegamos al restaurante con ganas de probar sus pizzas. Era alrededor de las 7 de la tarde y queríamos comer algo antes de cenar en otro local. Al principio la dueña nos atendió "amablemente". Pedimos 2 pizzas (12-15€) y parecía que todo iba bien. El problema llegó cuando la señora nos preguntó por las bebidas. Una de las amigas pidió un mosto que costaba 3€ y se bebía en 2 sorbos mientras que a los otros dos no nos apetecía beber nada, así que tuvimos la osadía de pedir 2 vasos de agua. Bueno, le sentó terriblemente mal y su expresión facial cambió radicalmente preguntando "¿Agua?" borde y con retintín. Le echó una mirada a el otro hombre que se encontraba en la barra y no dijo nada más, apuntó la comanda con cara de asco y nos sentamos en la zona del bar. El local estaba VACÍO. Pues de repente coge la dueña y estampando una botella de cristal en la mesa dice "Aquí no servimos agua de grifo". De esas que tienen pinta de costar 5€. Quizás les interesaría saber que en España es ilegal negarse a servir agua de grifo. Entendemos que si no vamos a consumir nada más o el local está lleno les moleste, pero ya llevábamos más de 15€ gastados y no había nadie. Ahí no acaba la cosa, apenas estuvimos 20 minutos y empezó a llenarse el bar. Los dueños comenzaron a decirle a la gente que entraba "Tranquilos que estos chicos se van ya". Mínimo lo dijeron 3 veces en nuestra cara y habiendo más sitios para elegir. Nos querían echar y no lo escondían. Además, estábamos en la zona del bar, no donde las cenas, por lo que no entendimos el motivo de su insistencia. Al final nos gastamos cerca de 20€ por estar 30 minutos y de malas maneras. Desde luego NO volveremos, la comida no merecía la pena y el mal...
Read moreSoy cliente habitual, nunca había visto las reseñas. Es de risa si no hiciesen daño. No te creas las negativas. Por supuesto la experiencia sobre el trato, la comodidad, etc, es subjetiva y difícil de rebatir aunque mi experiencia sea muy positiva a lo largo de años. Al final es la palabra de uno contra la de otro. Pero hay dos criterios absolutamente objetivos: 1/ precio y calidad. Que se diga que es caro es un insulto a la verdad. Puedes comer por el dinero que quieras desde alrededor de 5€ la pizza, pues pagas por lo que pidas. Más pizzas más precio ¡lógico! Ayer cinco personas: siete pizzas + una botella de vino importado de Argentina + Fanta naranja + agua mineral salió a 10€. El 40% más o menos era el vino. Si eres navarro quizá pienses que el ajoarriero en una pizzería argentina no será tan bueno como en un restaurante navarro. Pues lo es. En estos precios seguro que la que lleva alcachofas son de lata ¿y qué? Sé que se esmeran por dar el mejor producto al precio más asequible. 2/ La carta no tiene ensaladas, sopas, carnes... Es un resto de pizzas y empanadas argentinas + una buena selección de vinos + dulces típicos. Esto ya se vé antes de entrar. Es posible que algún sabor te extrañe o no te guste ¿significa eso que es malo? Más de 40 variedades de pizzas y sea temporada alta o baja, un viernes o un lunes, siempre tienen todas las variedades disponibles. Esto son datos, no opiniones...
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