El Raíl — Restaurant in Parla

Hemos sido clientes bastante habituales, me parece un sitio en el que los dueños están bastante presentes e intentando mejorar e innovar constantemente. El ambiente del resto de los cliente no es del todo agradable a veces, pero al final estamos en parla y eso es algo que el propio restaurante no puede elegir. La cocina es bastante rápida y no está malo, es del estilo Vips. El problema por el que hemos dejado de ir es por cierto personal, no todos, hay un grupete de camareros que hay hecho como una piña de amigos entre ellos, pero enfocada de manera negativa hacia el cliente, las dos últimas veces que fuimos nos levantamos literalmente de la terraza porque aún estando prácticamente vacía nos miraron tres veces y no vinieron, se notaba como el desprecio y no lo disimulaban, supongo estarían cabreado a por algo. También decir que en 2025 están metiendo camareros nuevos que son bastante eficientes y agradables. Me extraña que pase eso y los dueños no hagan nada al respecto ya que digo que están bastante presentes en el sitio. Decir que el encargado es súper profesional y la gente de barra normalmente da gusto, el gran problema del sitio es ese grupo que parece que el sitio es suyo y ellos deciden a quien atender bien...

No os extraña que las buenas reseñas sean solo para la atención de los camareros?con las cual estoy de acuerdo. Si les escriben buenas reseñas reciben las propinas, eso si tienen que tener al menos 15 al mes, alguien entra y les piden agua o ir al baño, les descuentan del sueldo ya que en un bar se consume, con lo que también estoy de acuerdo, pero quitarles dinero......lo se contado por uno de los chicos del cual evidentemente por aquí no daré el nombre. Ahora mi experiencia personal, hoy he ido a desayunar después de mucho tiempo, cuando pido la camarera me dice que la última vez que estuve me llevé un cambio que no me corresponde, que hay un vídeo el cual pido que me enseñen, cual es mi sorpresa que me dice la chica que es borroso, pues la persona que aparece en el vídeo aparece de espalda y no se aprecia lo que dicen que ha pasado, les digo que pago pero quiero el vídeo, evidentemente para denunciar, PORQUE NO SOY YO, no me lo pueden dar porque entiendo que es porque hay más gente. Me imagino que con la denuncia y cuando se les requiere el vídeo lo tendrán que aportar, por dos personas de las mucha que había se quedaban blancas al escuchar, testigos que están por si los necesito, porque el rato me lo...

Nosotros íbamos mucho por alli porque los camareros eran muy majos pero de un dia a otro super bordes siempre ivamos a la misma hora y siempre estaba cocina abierta. Uno de los dias que habia mucha gente en el local pedimos de beber y cuando pedimos la tapa se miraron uno a otro y con muy mala cara nos dijeron que ya no habia cocina(cuando siempre hemos ido a la misma hora entre semana y fin de semana y siempre nos han atendido)esa fue una. Casi todas las tardes ivamos a merendar con los niños y despues de esto que nos paso pedimos una merienda que entra el zumo de naranja,se lo pedimos 3 veces y ni caso y a los que estaban a nuestro lado se los pusieron y a nosotras ni caso. A la que ya nos ivamos nos dice que si queremos el zumo claramente ya no lo queríamos porque nos ivamos y ni un adios. Y el tercer dia que nos la liaron pedimos igual de beber le vamos a pedir la tapa y nos dicen que a el no que se la pidamos a el otro,se lo decimos y nos dice que no que tiene que ser el que nos a atendido y que si uno que si otro encima bordes y con mala cara al final nos levantamos y nos fuimos. Nos encantaba ir por el trato y porque nos gustaba pero despues de 3 veces ya no te apetece ni de ir y es...