Don Jaime Restaurante — Restaurant in Ponferrada

Pongo una estrella xq no se pueden poner cero. Cena de empresa de 5 comensales, 4 de ellos piden el menú barato, que de barato no tiene nada para lo que te ponen, 23 euros por cabeza, y una el caro, 25 euros. Se les informa de que hay un intolerante a la lactosa con tiempo y nos dicen que adaptan el menú sin problema. Hay 3 primeros a degustar y un segundo a elegir. Primera sorpresa, los que habíamos pedido el mismo menú debiamos compartir cada uno de los 3 primeros, servidos en platos pequeños sin embargo la otra persona tenía un plato enorme para ella sola de cada uno de sus tres primeros. Segunda sorpresa, a los que compartíamos no nos cambiaban el plato entre primero y primero, por supuesto al otro menú si. Tercera sorpresa, en el wok con solomillo, sólo había pimientos, el solomillo brillaba por su ausencia. En el secreto con foie, no existía el foie, sólo un secreto duro como una piedra.cuarta sorpresa, el segundo plato del menu"barato" era enano, frente al enorme plato del menú de 25. Cuarta sorpresa, la adaptación del menú sin lactosa fue"la ensalada con queso de cabra lleva el queso grande, lo apartas y ya esta", la merluza es a la plancha y en el postre las 3 opciones posibles llevaban leche, es decir, no hay postre. Se pide fruta y sólo había platano y manzana. Quinta sorpresa, nos ofrecen café pagando a parte del menú, la persona que no tomó postre por culpa del restaurante, ya que no había uno sin lactosa,no porque no quisiera, ya que todos nos quedamos con hambre por tener que compartir los platos, pide una manzanilla y a la hora de ir a pagar la manzanilla estaba en la cuenta. Pregunto a ver si de verdad van a cobrar una manzanilla a alguien que no ha tomado postre por culpa del restaurante y me espeta que es política de empresa. Trato vergonzoso, comida pésima, un timo....

Nuestra experiencia en este restaurante ha sido completamente lamentable, primeramente la camarera nos dice que tenemos opción de pedir solamente uno de los platos del menú y si nos quedamos con hambre pedir el segundo, total que yo no tenía demasiada hambre y pedí sólo uno de los primeros (una fidegua que no era una fidegua y estaba incomestible) por lo tanto, le digo que me gustaría pedir un segundo plato del menú, lo pido y el primero la digo que me lo pongan para llevar para mis animales, hasta ahí todo normal aunque la camarera no la sentó muy bien por el gesto que puso cuando yo pedí el segundo plato (he trabajado de cara al público y muchos gestos sobran a la hora de tratar con clientes que encima te tratan de manera respetuosa y educada, se de lo que hablo después de 10 años detrás de un mostrador). Nos traen el segundo y estaba “aceptable” , mucha Estetica y poca esencial la verdad y el postre sin más. Total que nuestra sorpresa fue cuando al ir a pagar nos cobran un menú completo 19€ (eso estaba perfecto) y 2 medios menús 17€ cada medio menú, es decir, pagué por dos medios menús 34€ (por pedir primero un plato y luego el segundo), cuando voy a pagar, yo pienso que se han equivocado y la camarera me dice de no muy buenas maneras que es que al haber pedido al principio sólo un plato era más grande y por eso vale más (cosa que no es cierta porque la mesa de al lado pidió ese mismo menú y los platos y cantidad eran los mismos).

Sinceramente, creo que si se hubieran explicado las cosas del principio habría sigo mejor, me sentí completamente engañada a parte de que el trato no fue bueno y la comida bastante pésima en general.

No me gustó nada ni el trato, ni la comida ni las formas.

Sitio al que...

No conocíamos el local, pero teníamos una muy buena información, asike hicimos una reserva el lunes para cenar el sábado a las 10.30. Sin problema. Cuando llegamos, puntuales a la hora citada, nos encontramos el local vacío y la camarera fregando... Le dijimos que teníamos reserva y muy amable nos dijo k nos sentaramos en la primera mesa del bar mientras preparaba nuestra mesa... Para nuestra sorpresa...no nos llevó al comedor y nos preparo la mesa en el bar. En seguida nos dijo k nos tenía k leer el menú porq no lo tenía impreso... Decidimos por una fideua y una milanesa d pollo, echo eso sí a su manera. La fideua en gran cantidad, pasable La milanesa...un trozo seco d carne con unas patatas aun más secas. D postre, nos decidimos por una mouse de chocolate, y al ratito, nos dijo k no le quedaba, nos decantamos por el gofre y pedimos el café, nos dijo k lo sentia pero k ya había limpiado la cafetera...pero k nos haría el cafe, le dijimos k no, y pedimos la cuenta. 56 euros Hasta ahí nuestra primera experiencia con el local. Cenando solas, en una mesa del bar, con un olor intenso a lejía, porq no dejaron d limpiar. Tuvieron el detalle d poner una velita en el postre para k mi amiga tuviese su cumpleaños. Nos han comentado k las comidas genial pero las cenas no tanto. Creo sinceramente k hubiesen kedado mejor no dándonos la reserva, pero no puedo dar una buena reseña más k por la propia experiencia y fue muy desagradable. En cuanto a comidas no puedo opinar, no lo puedo...