Restaurante Byp — Restaurant in Ponferrada

Soy el primero que empatizo con el sector, pero hoy el trato ha sido penoso. Se le ha preguntado al chico hasta que hora iban a estar abiertos a la 13.00 para poder comer. Nos indican que hasta las 16.30 cocina va a estar abierta. Como estamos haciendo el Camino de Santiago, aprovechamos para ir al hotel, limpiarnos e ir a comer. Nos presentamos a las 15.40 entendiendo en todo momento que la información facilitada anteriormente es la correcta. Resulta que no, que la chica nos dice que cocina cierra en 10 minutos, que no hay menú y que a las 4 se van. Sin aclarar en ningún momento el por qué se nos ha dado la información incorrectamente se pone a montar una mesa y a TIRARNOS la carta sin ni siquiera esperar a que tomemos asiento.

Si a mí me dices que cierras a las 4, me preocupo muy mucho de no ir pasadas las 3 para que yo pueda comer tranquilo y tu te vayas a tu casa a tu hora. Si a mi me das la información ERRONEA con un lo siento, lo arreglamos. Pero no me trates mal y encima me tires las cosas, porque soy un cliente. No soy tu colega, ni soy tu amigo. No tienen cabida ni las formas ni mucho menos los avisos de dejarnos dentro del local si pedimos hasta que volváis. Si has tenido un mal día/servicio, no es mi problema. Lo que hoy me habéis demostrado es que es un sitio para no parar ni por equivocación.

Edito para responder al dueño:

Si se ha preguntado es PRECISAMENTE porque la información pública decía lo contrario. Y no es la primera ni la décimo sexta vez que los datos de las empresas no están actualizados y más de cara a la temporada de verano. No intentéis excusar lo que no tiene excusa porque "lo que no me ha podido decir", se ha dicho. Y mucho menos tiene excusa el esperpento de la escenita montada. En ningún sitio y bajo ningún concepto tiene justificación tirar las cosas a los clientes y amenzarlos con dejarlos dentro. Si se cierra, se cierra. Si te has equivocado, uno se disculpa. A partir de ahí, TODO lo...

B&P is a decent pick if you’re after something easy and casual, with a bit of a Spanish twist. Just don’t expect traditional Spanish flavors—it’s more inspired than authentic. I ordered the menú del día and was surprised by how much food it included—definitely good value for money, even though the quality felt pretty typical of a chain restaurant. The food is not very flavorful, which works especially well for kids. They offer burgers and sandwiches. The terrace is a nice plus, overlooking the town and great for people-watching or catching the sunset. One tip: don’t just sit down—ask for a table and...

Llegamos, no nos miran,entra más gente les preguntan si es para cenar, a lo que ya tengo que decir QUE NOSOTROS TAMBIEN QUERIAMOS CENAR,nos dicen que hay no sé cuanta gente por delante,ok,decidimos tomar algo en la barra,la chica de la barra me dice que ahora nos sirve(sigo esperando),le pido al chico la coca cola,le pregunto x un pincho y me dice q solo tiene aceitunas o frutos secos,le indico q aceitunas(sigo esperando) media hora después le pregunto x las aceitunas y me dice q solo tiene frutos secos,le digo q si q eso nos vale(sigo esperándolos)nos sientan en la mesa, nos atienden media hora después ( llevábamos hora y media en la barra esperando pa cenar) la camarera que nos sienta en la mesa ESTA AMARGADA nos pegó unas contestaciones a tres de nosotros sin venir a cuento que de verdad lo digo UNA VERDADERA VERGUENZA hablar así a la gente, hablando en tono de burla, en tono desafiante , una sinvergüenza MENOS REFORMA CON PLANTITAS y más reformar PLANTILLA que alomejor es el gran fallo de este sitio. NO VAMOS A VOLVER DESPUES DE ESTA EXPERIENCIA DE AUTTENTICA BASURA.

Contestáis pidiendo empatía,yo no me quejo de la espera , me quejo del TRATO,el trato desagradable que recibimos ayer por parte de esta persona en concreto, QUE TRATO COMO RETRASADA MENTAL A mi amiga, bastante que no estoy exponiendo...