Sopela taberna — Restaurant in Portugalete

Buenas, He ido dos veces a este sitio, la primera para desayunar y la otra para cenar(nachos y hamburguesas). He de decir que tanto la calidad de los productos como el trato por parte de los camareros es espectacular ya que en ambos casos se preocuparon si nos había gustado y qué tal estaba la comida. De la cena me sorprende la forma de servirlo, me explico, entiendo que si pides para llevar te lo den en formato take away, pero ya que vas a cenar en la mesa (y esperas tu tiempo considerable para ello, ya que no se reserva) no entiendo por qué no lo ponen en platos. Por otro lado, y como he visto mas abajo reseñado, entiendo que estéis a tope y no podáis servir vosotros mismos, pero por el precio que se paga (ojo que no eStoy menospreciando la calidad), que tenga que ser el cliente quien se sirva me parece un poco….😓 Otra parte que me gustaría comentar, es que las cenas solo las dan en las terrazas cosa que me pareció curiosa ya que cuando entré a pedir había una familia tomándose un cafe/colacao con tarta creo recordar, no veo la diferencia entre eso y una cena, creo que de esta forma estáis perdiendo más clientes… aunque no se si el problema viene por aforo o por otro lado. Por último, y no menos importarte, comentar que tuvimos un problemita con la mesa del bar de al lado (al que luego le pondré una reseña “Bar Urduliz”, por si queréis leerla, cuidado que no le estoy haciendo publicidad). Si que es verdad que el bar sopelana tiene todas sus mesas iguales (nos dimos cuenta mas tarde), pero nosotros nos sentamos en la del bar de al lado puesto que no estaba señalizado de ninguna manera y es una cosa que le comenté a la camarera. No sé si se podrá poner un biombo para separar, pero lo que sí creo que podéis hacer es poner una pegatina con el nombre de vuestro bar en las mesas, así seguro que se evitan...

(MAS ABAJO CONTESTO AL PROPIETARIO PORQUE ES UNA VERGÜENZA) Le doy una estrella por las hamburgesas basicamente, porque la atención la verdad que, nefasta por parte de los/as camareros/as y cocineros/as. Nos han atendido fatal, con pocas ganas. Quedaba aún 45 minutos para cerrar la cocina y estabamos en la barra ya con lo que queríamos y nos pidió que nos dieramos prisa...luego con aires de superioridad, con MUY MALA EDUCACIÓN nos hablaron para echarnos del lugar. Sin más. Todas las mesas nos hemos quesado mirando por como nos estaban echando. He probado la comida y ya está, no pienso volver, ni lo recomiendo por llevarte un mal rato y comer a disgusto.

CONTESTACION AL PROPIETARIO: Hola. Yo mentir no miento en NADA. Primero, yo estaba en la mesa con Ekain, No con Mikel, no se quien es, pero si ya dos mesas opinan igual por algo será. SEGUNDO, tengo derecho si quiero a jugar con el balón con el niño, ¿a caso eso esta prohibido y solo puedo sentarme en una mesa con un niño de 3 años?. TERCERO, consumimos más de 90€ en cena y dos rondas de bebidas, así que no te quejes (yo tambien tengo los tickets). CUARTO me atendiste tan tan tan mal y tan pocas ganas, que tu no me hiciste caso de las otras hanburgesas, ya que te las mencione dos ves y las tenía apuntadas y estaban en medio de la del niño, te lo saltaste centrado en el punto de carne y no me hiciste caso, más pendiente del reloj diciendome que cerrabas a las 22.30 cocina, que me diera prisa y te estaba pidiendo la cena a las 21.50, y no en atender bien a la gente. Y por último, veo que las reseñas anteriores de más comensales, muchos hablan de la nefasta atención, por algo será.

Un 8 en la cena, pero un 1...

Increíble el mal trato que acabamos de recibir en el Bar Sopelana de Portugalete. Mucho batido y mucha historia, pero el camarero es un maleducado. Después de estar esperando un buen rato para ser atendidos, le pedimos un mosto, y dice que no tiene. Le pedimos una trina, y dice que no tiene. Le pedimos un zumo y dice que no tiene. Le preguntamos que a ver qué tiene y su respuesta es: “mira, ahí afuera tienes muchos bares para ir a pedir” ¡CON DOS NARICES OYE! ¡Así vas a ganar una clientela de la leche! Si tienes un mal día, lo siento, pero no es culpa de los clientes.

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Como no puedo contestar a vuestra respuesta, la dejo aquí: La persona a la que le ocurrió directamente fue a mi madre. Yo estaba fuera esperando para tomarnos algo tranquilamente. Así que aunque no me lo dijo a mi como tal, es como si lo hubiera hecho. (De todas maneras la publicación está en plural, no en primera persona y me pregunto si eso influye en algo.. ¿qué pasa que a mi me hubiera tratado mejor? No sé si ir por ahí es una opción para vosotros la verdad…) Y aclarar que de mal entendido nada. La repuesta del camarero fue tal cual. No critico los tiempo, critico la mala educación. Deberíais llamarle un poco la atención por el bien del bar. En facebook hay mucha gente que comenta que ha vivido...