Restaurante- Pizzería La Serna — Restaurant in Potes

El sitio no está mal por lo que se paga por el menú. La atención no es mala, educados, pero es un restaurante más bien de batalla. La atención l cliente no es muy cercana. Hay q tener paciencia y saber al sitio donde estás, pero tampoco es mala del todo. En nuestro caso todo fue bien, mejor de lo esperado . Pedimos 3 menús y un medio menu(si pides un segundo el precio es más caro) y un entrante de croquetas, q son según pone en la carta especialidad de la casa. La fabada y el cocido montañés buenísimos (si son de note no lo parecen, a mi me encantó), el entrecot bueno de sabor, pero algo duro, no estaba malo. Es mejor pedirlo poco hecho pq se pasan de punto y queda muy seco y duro. Las croquetas de jamón buenas. Los escalopines al queso muy ricos aunque poco abundantes o pequeños. Vi platos de cocido en otras mesas o Pizzas con muy buena pinta. Aunque eso no lo pedimos. Hace unos años, 3-4, ya habíamos comido también aquí y pedimos rabas de peludo pero no eran gran cosa, en otros sitios te las ponen mejores y las comparaciones sin inevitables. El cocido levaniego, lo mismo, lo he comido en más sitios y me gusto mucho más, aunque es correct, está bueno, pero justito.

Puedo decir en resumen que nos atendieron bien en relación al sitio y precio q es. Volvería otra vez. Le doy dos estrellas pq estropearon su atención al final con los postres ya que no nos ofrecieron tarta de queso pq se les había terminado, y no nos la ofrecieron al preguntar que había de postre, y otro camarero le aviso delante de nosotros q ya volvían a tenerla, al camarero q nos atendía, y no pude evitar oír el comentario, y antes de servir lo postres elegidos cuando no tenían tarta, le pedí por favor si podía cambiar al menos uno de los postres por tarta de queso, y se negó rotundamente a cambiar uno de ellos para probar la tarta de queso, eso no me pareció amable, aunque hasta ese momento estaba muy satisfecho con todo, comida y trato. Incluso se había equivocado con los postres q nos sirvió pq trajo 2 mouse de café, y habíamos pedido dentro de lo q nos ofreció pq no había tarta de queso(lo cual había omitió el camarero), 2 mouse al queso, q estaban muy ricos pero quizás algo dulces en demasía (va en gustos), pero la textura era muy rica.

Sí volvería, pq me pareció un buen sitio para comer en general, sin grandidimas pretensiones y por el precio estaba muy bien. Calidad precio bien.

Al ser más económico q otros sitios creo que no cuidan tanto la atención al cliente y detalles como el postre q tampoco fue grave te da un poco de rabia. Poco flexibles. Deben mejorar en simpatía y ser más flexibles con la comida. El cliente sólo quiere un poco de felicidad cuando come y se gasta el dinero en sus vacaciones. Esto debería ir incluido en el precio, sea cual fuere, y en todos los sitios, al fin al cabo, ese es el trabajo de la hostelería, desde mi punto de vista.

Volvería para probar las Pizzas tienen buena pinta.

Al pasar dentro del establecimiento vi desde fuera la cocina y la pizzeria con su horno y masa preparada y estaban muy limpias, y estaban bien preparadas. Me gustaron

Servicios/baño bien.

Le daría 3 ó 4 estrellas si mejoran atención y son un poco más amables y flexibles con los detalles como el postre. Me da pena no puntuarles mejor por ese detalle. No estuve descontento con la persona q me atendió, más bien lo contrario, lo hizo bien salvo en ese detalle.

Tienes que esperar para la mesa ya dentro del establecimiento o fuera, apuntandote previamente dentro en una lista. Lo respetan. Pero debes estar atento pq hay varias personas o camareros montando mesas y muchos clientes y pueden colarse involuntariamente o darte una peor omas al sol. En el caso de que toque una mesa q no te guste, puedes esperar otra vez correr un puesto o más de la lista para q te toque otra mejor si no tienes prisa.

Nosotros tuvimos buena suerte y nos tocó una mesa a la sombra y estuvimos...

Fuimos 9 personas a comer al establecimiento ayer domingo a las 14:30. Preguntamos si tenían hueco, ya que no teníamos reserva. Nos dijeron que adelante, ya que tenían el comedor vacío. Nosotros preguntamos si podíamos juntar las mesas para estar todos en la misma, a lo cual, nos dijeron que no. Cosa que no comprendíamos. Pedimos 4 pizzas, y 5 platos combinados , que decir que el filete de ternera a parte de quemado, tenía grasa de año 1, de esa de la paleta de limpiar la plancha. La persona de sala nos informa que las pizzas se van a demorar, de acuerdo, 2 pizzas tenían una pequeña modificación de ingrediente. Pasados 20 minutos de reloj, cuando los platos combinados ya estaban servidos, nos informa que una de las pizzas, la de mar y montaña no quedaba. Me pedí otro plato de pollo (congelado, con sabor a pescado, y aceite viejo). Es hora de las pizzas, de las modificaciones ni se acordaron, una iba con jamón serrano de extra, otros 10 minutos más para poner 4 lonchas de jamón serrano a la pizza. Cuando llega la otra pizza, con modificación, sin champiñón, se notifica y vuelve a cocina. Debió hacer mucha gracia en cocina porque se escuchó en todo Potes las carcajadas del “chef”. En resumen, servicio mal, comida mal, ambiente regular y precio para la calidad nefasta, nada más que decir. No lo recomiendo en absoluto. Con lo bien que se come en Potes hemos ido a parar al peor de todos. Podría añadir foto de la cuenta para demostrar que sí que estuvimos ahí pero quería olvidarlo Un saludo, y espero que mejoréis, aunque me...

Buenas a todos lo primero, decir que estuvimos hoy comiendo allí mi mujer y mis padres y el servicio fue rápido y eficaz, sin embargo tengo que decir que una de las camareras que estaba fuera tomando nota tuvo una actitud muy desagradable para con nosotros ya que la pedimos que nos tomara nota y pareció molestarla que interrumpiéramos la conversación que tenía con otro cliente que estaba tomando una cerveza sentado en la terraza , si no fuera por la otra camarera que no importa pero creo que era argentina por su acento, repito no importa de donde sea simplemente es para señalar quien es , si no fuera por su buena actitud y su buena profesionalidad ni volvería ni lo recomendaría ya que hasta cuando nos estaba atendiendo se fijó que una copa estaba sucia y nos la cambio sin decir nosotros nada , mi enhorabuena a esa camarera te dejamos 2 euros te los mereces no te dejamos más porque no somos ricos jeje , por el contrario tengo que decir que las raciones eran escasas y nada del otro mundo de hecho al cocido le doy un 5 y al entrecot un 6 , la limpieza pues no me gusto cubiertos sucios y servicio fatal si fuera por la chica que mencioné antes , dicho esto y con todos mis respetos diré que volvería a dar otra oportunidad al restaurante y si no cambiase ya ni volvería ni lo recomendaría, por cierto un detalle sin importancia el cachopo es de nobilla o bien ternera lo demás es san Jacobo sin más o filete de cerdo relleno en su defecto, un...