Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento respeto a la atención recibida en su establecimiento el día 12/12/24 hora 21:15. Fui atendido por un camarero chico (J.D.R.R) que lamentablemente, se dirigió a mi de forma grosera y poco profesional, algo totalmente inadecuado lo cual afectó negativamente mi experiencia en su cafetería. Entiendo que todos podemos tener días complicados, pero considero que el trato al cliente debe ser respetuoso en todo momento. Agradecería que se tomen medidas para evitar situaciones similares en el futuro y para garantizar que sus clientes se sientan bien atendidos, ya que no fuimos los únicos que recibimos ese mal trato ya que se les fueron cómo 10 clientes por la falta de mala educación y groseria.Este tipo de comportamiento no solo afecta la experiencia del cliente, sino también la imagen de su establecimiento. Espero que personas que no tienen actitud para estar cara al público que no estén hay más trabajos, este tipo de actitudes solo afectan...
Read moreEs una cafetería muy chula y amplia que también dispone de terraza. Está frente al castillo de Ribadavia. Tiene a pocos metros un parque infantil, el barrio judío y la plaza del ayuntamiento. Servicio bueno y rápido. El café está muy rico😊y los croissants🤤 La relación calidad precio es muy buena. EDITO RESEÑA 09/11/2022 Soy clienta habitual y siento decir que la chica que tienen haciendo los cafés flaco favor le hace al negocio. Cuando algo no le gusta, bien sea porque se le pide el café de una manera determinada o en una taza determinada no sólo pone mala cara sino que lo comenta, no con el cliente, se queja a sus compañer@s asegurándose que, en la distancia, el cliente lo oiga además de quedarse mirando con mala cara . Es una pena porque hasta el día de ayer a pesar de que no me gustaba su actitud nunca tuve ningún problema pero no se puede permitir esa falta de profesionalidad y educación. El resto de empleados son amables y...
Read morePésima atención, por decir algo, porque me quedaría corta. No tienen educación, te tratan con mala educación, con un tono que no es apropiado para trabajar cara al público. Primera y última vez que voy a ese sitio , si es que le puede llamar de alguna forma. Puse una hoja de reclamaciones por la falta de respeto y empatía con el cliente. Ojo!!! Mi mala experiencia fue por un camarero llamado José. No fui la única, se fueron más de 10 personas del bar por el mal trato. Día 13 de diciembre fiesta de Ferrero Roche. Espero que en algún día aprenda cómo trabajar en la hostelería y como debe de...
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