Atlántika Restaurante Arrocería-Marisquería — Restaurant in Rivas-Vaciamadrid

Este lugar, carece de varias cosas; orden, limpieza, y calidad. Orden, porque no apuntan, entienden, elaboran y sirven los platos. Limpieza; porque además de limpiarse a medio escondidas la frente con la servilleta de sujetar la paella un camarero y la nariz con la manga otro, y salpicar un poco a uno de los comensales al servirle desde lejos, hubo otro detalle que no me pasó desapercibido. El detalle en cuestión fué, que la mesa estaba limpia al sentarnos, pero al servir uno de los dos primeros a compartir, de debajo del plato de las cocretas, se cayeron dos granos de paella, que permanecieron hasta el final de la comida. Calidad; croquetas de carabineros del super, o lo que puede ser peor, que lo parecen. Pulpo a la gallega (primero traen pulpitos por error suyo), enterrado en pimentón un poco elástico y con unas patatas bastante insulsas. La puntilla, nos la pusieron con el supuesto arroz senyoret. No voy a hablar del sabor ni de los ingredientes, porque no hay sitio suficiente. Sólo diré, que de 4 personas, absolutamente nadie se comió más de medio plato servido, excepto yo. Le eché narices y todo el ajoaceite que pude. Sobró más de media paella, que se llevaron a casa mis cuñados. El postre; bien. Tarta de Santiago y Tiramisú. La cuenta, sin sorpresas: 35€ por persona, bien. Pero las consecuencias, por la noche. Pinchazos en el estómago en mi persona y gastroenteritis en la de mi cuñada. Lo siento mucho señores de Atlántika, habíamos ido por expresa recomendación familiar y pedimos lo mismo que en su momento pidieron ellos. ¡Algo ha debido cambiar...! o a lo mejor hemos sido las víctimas de una venganza por parte de nuestros familiares... de cualquier modo ...

Un desproposito a la restauracion!!!!!!! Servicio nefasto. Desde el primer momento para pedir una mesa (teniendo libres), completa indiferencia del servicio para atender. Más la llegada de platos que no habíamos pedido a nuestra mesa. Pedimos el plato estrella " arroz Atlantika" (o así lo entiendo cuando una casa pone su nombre a un plato". Arroz con bogavante y atún, el camarero pregunta si caldoso o meloso. Lo pedimos meloso. Sirven un caldoso, advertimos al camarero del error, volviendo al poco tiempo un camarero soltando el puchero sobre la mesa de malas formas, diciendo "aquí tienen su meloso" sin ningún tipo de asertividad o intento de enmendar su error. Por cierto, incluso con esas el arroz estaba duro. Toma ya! (Por ciero, a los cocineros y encargados del susodicho, Caldoso-Meloso.Diferencia= Caldoso necesidad de usar cuchara para consumir. Y cuando de primeras emplatas con cuchara..... todo dicho. Sigamos adelante, no me gusta perder tiempo con gente mal educada. Curiosamente, el puchero tenía un bogavante de buen tamaño (o el calibre de las pinzas eso indicaba), pero solo había pinzas y cabeza. Y la cola????? Venden croquetas de bogavante, opinen ustedes...... Por su puesto, siempre que me cruzo con ese tipo de esbirros siempre chequeo la factura. Y que descubro.... Cobran complementos que no has pedido. En resumen, un insulto al consumidor y al buen comedor. No pierdan su tiempo como yo lo hice. P.S: No mencionar la higiene de los baños en tiempo de pandemia... Literalmente, he estado en raves con lavabos...

Mi cuñado encargó dos mariscadas a domicilio para hoy domingo día de la madre, una para ellos y otra para nosotros. Aparentemente, por teléfono todo fueron facilidades y mi cuñado confirmó el pedido 24 horas antes. Hoy domingo a las 14:30, después de mi cuñado intentara contactar con ellos, decide bajar al portal y se encuentra la furgoneta de reparto. Su pedido no aparece y no lo tienen en la furgoneta. Le ofrecen el de otro cliente y, obviamente, lo rechaza. De malas formas le dicen su pedidos están en otro restaurante(Gayoleru), que ahora se lo traen. Del nuestro, sin noticias. Decide subirse a esperar a casa para no estar en la calle. 20 minutos después, aun sin noticias, les dice que ya no lo quiere. Recordemos que ya es 1 hora y 15 minutos de retraso sin explicaciones y teniendo que ir nosotros a pedirlas, con respuestas poco profesionales y de malas formas. Al segundo de cancelar el pedido, le contestan que han estado en la puerta y no había nadie... ¿No podían haber llamado al portal? Esta excusa, de normal, podría colar, pero estando de cuarentena y confinados... Pues no. Al final, dos familias sin comida ni explicación de qué ha pasado. Viendo la sugerencia del repartidor, da para pensar que han dado nuestro pedido a otro cliente. Entendemos que es un día complicado por el número de demandas, pero si no saben gestionar, ni organizarse, ni avisar a los clientes de que va a haber retrasos, no deberian asumir ese número de pedidos. Han perdido seis clientes de golpe....