Restaurante Café bar SantaAna — Restaurant in Roquetas de Mar

14:45h de un Lunes. Somos 5 personas, pero esperábamos dos más. Nos indicaron que para 7 solo había sitio dentro, ya que las mesas de fuera, son más pequeñas. Entramos y al preguntar por las tapas, de muy malas formas, como las respuestas a los comentarios de las reseñas, nos dice que tapa no, platos, porque nos ha puesto platos, mantel y cubiertos y eso es de servicio “Restaurante”. Accedemos. Procedemos a pedir y no hay patata a lo pobre, ni carne con tomate, ni calamares, ni chipirones… de una pobre carta ya escasa de por sí. Pedimos lo que pudimos… filete de pollo empanado (nugget de un palmo) lasaña (ya esperábamos que fuese congelada) filete de pollo (escaso y de color algo desagradable) y unos boquerones, que sabían a congelador que daba miedo, pero literal eran 10 boquerones. Después de decirle en varias ocasiones que esperábamos la llegada de dos personas más, al preguntarnos que cuando llegaban, retiró ambos servicios de muy mala forma, nos hizo sentir bastante incómodos, por lo que le dijimos a nuestros acompañantes, que no pidieran nada al llegar. Se fueron sin comer. Y menos mal…

La camarera, contrarrestó siendo excesivamente amable y dio todo mucha grima. Menuda papeleta tiene la pobre al trabajar ahí. Le recriminó varias veces el servicio a otra mesa mientras él paseaba por el salón quejándose.

Siento mucho esta reseña, pero no nos gusta que nos tomen el pelo. Sr. Gerente, puede usted ahorrarse los cubiertos, los platos y las servilletas que no hacen de un bar, ser el mejor “Restaurante” todo por los que cobra un servicio bastante decadente. Llevamos en la zona 6 días y no habíamos visto nada igual. Lamentable.

EDITO: la respuesta del “Restaurante” ya la podéis ver… Sinvergüenza Usted, que regenta un Penoso bar. Comimos y cenamos cada día en RESTAURANTES dignos de la zona, que si merecen la pena. No perdáis vuestro tiempo y dinero...

Fuimos a comer, como no conocíamos el Restaurante , y después de mirar el menú , y que no nos convenciera , decidimos pedir unas tapas, el propietario, al escucharlo nos llamo la atención de malas maneras, y nos dijo que ya habían montado la mesa para menú ( dos salvamanteles de papel , cubiertos y plato ), por lo visto , para las tapas no es necesario nada de lo anterior. En ese momento , estuvimos a punto de irnos , pero decidimos esperar, y hacer caso omiso. Después apareció otra vez el cocinero de malas formas refunfuñando que no podia tener al personal ocupado cambiando las cosas, entonces le comente que si molestabamos, que nos íbamos, el me dijo que no había problema . Cuando entre a pagar, me queria hacer pagar las tapas , y después de una conversación en la que él chillando me insulto y burlo de mí , me dice que lo tengo que pagar igual, finalmente interviene una señora , y me cobra las dos bebidas , dos claras 6 euros, demostrando que además de no tener educación ni saber trabajar de cara al público , también abusan del cliente . Las tapas una de fideua y la otra de pescadito frito tenían una pinta horrible , mala calidad, mal producto y sin conocimientos de cocina , un mix perfecto para llegara ser mi peor experiencia en mi vida. Es una lástima que haya restauradores con tampoca empatia y profesionalidad , espero que esto sirva para que mucha gente no vaya a sitios donde no les quieren . Excepción a parte , un joven camareo que en todo momento, fue , muy profesional...

Le doy una estrella porque no se puede dar 0. Fuimos un matrimonio con un niño a comer, y la verdad que para no volver. Pedimos 3 menús, dos canelones y un salmorejo , y solo traen unos canelones, reclamamos a los 10 min los canelones que faltaban a la camarera y no llegan los reclamamos al camarero y nos suelta que pensaba que los iva a compartir el padre con el niño..entonces para que pedimos 3 menús?????? Bueno al final nos empiezan a traer los segundos con los primeros, enfriandose y al final le decimos que ya no traigan los canelones porque se le enfriaba el segundo plato del niño, a todo esto retirándose aún platos de los que estás comiendo, y llega el momento de los postres..pedimos y al final a los 15 minutos reclamamos y el camarero de malas maneras nos suelta que también hay gente dentro.. 10 minutos más y no los traían mientras ivan sacando bebidas y la otra camarera con las manos vacías.. al final les decimos que ya no los queremos que traigan la cuenta que nos vamos..y para lo que les interesa si corren..y pretendían cobrarme el mwnu del niño entero, lógicamente solo le pague los dos menús nuestros.. además la comida sobretodo el pescado.. como el atun y la aguja estaba duro que parecía un cartón. En resumidas cuentas salmorejo bueno..pescado malo y mala atención, somos de los que llevamos varios años yendo aque aquí no roquetas y ya te digo yo que aquí no...