Restaurante Pizzería Ales&Patricia — Restaurant in Roquetas de Mar

Nunca suelo poner reseñas negativas pero esta vez tengo que hacerlo. La única vez que me he sentido engañado y muy mal tratado en un restaurante. Pedimos dos pizzas, una 4 quesos y otra campesina sin cebolla. Al traernos la pizza llega con cebolla, pero no dijimos nada por no molestar y que hiciesen otra nueva... Al empezar a comer ya que estaba muy cargada de ingredientes por encima y no se veía la base nos damos cuenta de que no tiene queso. Por lo que pregunto a la camarera: esta pizza lleva queso? Y atención a la respuesta. Si , si lleva. y digo ¿Donde? Y me dice en la masa. Ahí me quedé en shock y busque el queso inexistente así que volví a preguntar al encargado que estaba junto con la camarera y me dijo: No, esa pizza no lleva queso ¿por que la habéis pedido sin queso no? A lo que le contesto que no , que la he pedido sin cebolla. y la camarera me dice que no que yo la he pedido sin queso que ella lo ha escuchado así. En este momento no podía creer la situación y le digo que no que yo no pido pizzas sin queso y ella seguía diciendo que si que nosotros la hemos pedido sin queso. Conclusión que se llevan la pizza y le echan queso por encima pero ya al traerla ni nos la comimos porque lo que queríamos era irnos de allli para no volver. Para colmo pedimos una botella de agua y nos trae una de 30cl por 1.50 El encargado intentaba darnos conversación al final cómo para arreglar la situación pero las situaciones no se solucionan así. Ni volveremos ni recomendaremos. Alrededor hay muchas pizzerías que por cierto fuimos a cenar los días siguientes y el trato no tenía...

Not a great experience. We arrive and communication was difficult as I dont speak Spanish and they hardly spoke English. The menus are via a QR code and there is no printen option. The waiter wanted our order fast but we wanted a relaxed night. After ordering we had our starter within 10 mins. Half way through our starter the main courses got served. Something i really dislike. It gives you the feeling you are not welcome.

So within 45 mins we had a two course meal and left....

Superb family run restaurant serving mouth watering freshly made meals. Not a day passes during our holidays without visiting at least twice, be it for coffee a meal or a beer with which you get free tapas. Not many places do this now, so its certainly worth a visit. Juan, Maria Carmen, Ales and Patricia make their own pizzas including the bases so your getting the very best, served by Jose and Eba. Don't miss...