BUFFALA PIZZA ROSES — Restaurant in Roses

If I could, I would give this place 0 stars. My family and I chose this restaurant based on its positive reviews, but we had to leave before even ordering due to the behavior of a waitress (red hair, glasses).

We initially sat at a table for four, but since there were five of us and the area was completely empty (near the entrance), we pulled over a smaller table for two and placed it against ours. The waitress approached us, rolled her eyes, and told us in an annoyed tone that we couldn’t move the table. She then roughly put the smaller table back, insisting that we sit at a larger table, which was directly in the sun (30°C). When we explained that we preferred to sit in the shade, her response was to forcibly push the smaller table against ours, causing one of our sunglasses to fall to the ground. As someone who works in the restaurant industry myself, I fully understand the stress that comes with the job. However, that kind of behavior was simply unacceptable. We have never encountered such rude and unprofessional conduct. It was a very...

En el corazón de la ciudad se encuentra este encantador restaurante italiano, un verdadero oasis culinario que cautiva a los comensales con su autenticidad y sabor inigualable. Desde el momento en que entras por la puerta, te sumerges en una atmósfera acogedora y elegante, donde el aroma tentador de las especialidades italianas te invita a deleitarte con cada bocado.

Sin embargo, más allá de la exquisita comida, lo que realmente distingue a este lugar es su servicio excepcional, liderado por una camarera excepcional llamada Nika. Desde el primer saludo, Nika irradia calidez y profesionalismo, haciendo que cada cliente se sienta como en casa. Su sonrisa genuina y su actitud atenta crean un ambiente acogedor que te hace sentir especial desde el momento en que te sientas en tu mesa.

Lo que realmente destaca de Nika es su profundo conocimiento de la carta y su pasión por la comida italiana. Con una habilidad impresionante, ella guía a los comensales a través de las opciones del menú, recomendando platos que se adaptan perfectamente a sus gustos y preferencias. Su entusiasmo por cada plato es contagioso, y te deja ansioso por probar cada creación culinaria que sugiere.

Pero más allá de su profesionalismo, lo que hace que Nika sea verdaderamente especial es su atención personalizada a cada cliente. Ella no solo se preocupa por tomar los pedidos y servir la comida, sino que también se toma el tiempo para conocer a cada persona, asegurándose de que su experiencia sea única y memorable. Su genuino interés en los clientes y su habilidad para crear conexiones significativas hacen que cada visita sea una experiencia verdaderamente especial.

En resumen, el restaurante italiano es mucho más que un lugar para disfrutar de una deliciosa comida; es un destino donde la hospitalidad excepcional de Nika eleva la experiencia a nuevas alturas. Su presencia es un verdadero tesoro para este establecimiento, y su dedicación al servicio al cliente es insuperable. Si estás buscando una experiencia gastronómica inolvidable, no busques más allá de este restaurante, donde Nika y su equipo te recibirán con los brazos abiertos y te tratarán como familia. En resumen,...

Je n’oublierai jamais cette mauvaise expérience. Je recommande pas ce restaurant. Vous dis que c’est halal mais ce n’est pas le cas. Ne parlant pas très bien espagnol il était plus compliqué pour la serveuse de me comprendre. Elle s’est montré très impatiente et agacée face à ça , parlant de moi à 3 reprises à d’autres serveuse après m’avoir servis. Je désirais de la truffe , elle me recommande les pâte carbonata à la truffe en me disant enlever le bacon. Lorsque je suis servie une première fois il a 1 poil dans l’assiette, appartenant à la serveuse d’après la cuisine qui me dit avoir vérifier l’assiette avant de l’envoyer. Elle m’a servis ça à une main sans rien dire, ni bon appétit ni rien , sans vérifier même l’état de l’assiette. Je lui fais savoir elle l’a renvoie en cuisine, et reviens avec des spaghetti sauce jaune ( jaune d’œuf mélangé aux pâtes) Honnêtement le goût amer je n’ai jamais goûté un plat pareil. Je lui fais savoir en lui disant que ça ne ressemble pas à la truffe « c’est normal vous avez demander des pâte carbonata sans bacon ». La serveuse m’accuse de mentir car d’après elle c’est sa fille qui m’a servis. Elle m’a hurler dessus et pointer du doigt en parlant en espagnol fort devant toute la terrasse. Sa fille a fais un cinéma à crier et taper des pieds. Pourtant des voisins de table on bien entendu ma commande et confirmer à la serveuse que ce n’était pas ce que j’avais demandé et ce que la serveuse a pris comme commande. Je parle même pas du service, les couverts sont dépose dans un pot à vous de les poser, j’ai demandé une paille je n’ai jamais reçu. La serveuse étais debout appuyer contre le mur à regarder la route. Je suis indignée de voir une professionnelle m’accuser de mentir , et même pas s’excuser pour un poil retrouver dans l’asssiette en me reprochant d’avoir refait 2 fois le plat alors que c’est de leur faute et un problème d’hygiène. Bref vraiment je vous déconseille totalement cette adresse et je ne remonterais jusqu’à vos responsables pour faire savoir votre manque de professionnalisme et les agressions envers les clients...