Dolce Vita — Restaurant in Roses

I recently had a highly disappointing experience at your restaurant. The staff was far from friendly or welcoming, and the food was of extremely poor quality. It completely lacked flavor, and even after sending it back multiple times, no improvements were made. I eventually left the dish untouched as the spaghetti was still raw.

What made the situation worse was the behavior of the owner, who showed no empathy whatsoever and was nearly confrontational. This is, in my opinion, highly unprofessional and unacceptable in any hospitality setting.

To make matters worse, I became seriously ill and vomited within five minutes of leaving the restaurant. This experience has left a lasting negative impression.

I strongly advise others not to visit this establishment and sincerely hope measures will be taken to prevent similar situations...

Trato hacía el cliente decepcionante. Eran las 22:15h de un domingo cuando decidimos entrar en esta pizzería porque vimos en Google que cerraban a las 23:45h. Cuando llegamos el chico de dentro nos dijo que fuéramos a la terraza porque dentro estaban limpiando, una vez fuera les comentamos a las chicas que llevaban la terraza que si tenían mesa para dos, una de ellas nos dijo que esperáramos. En esos instantes, entendemos que fue a preguntar al encargado (cosa que nos sorprendió porque el chico de dentro nos hizo dirigirnos directamente hacia fuera) y cuando salió el encargado con muy malas maneras y de forma poco educada nos dijo que llevaban ahí desde las 8 de la mañana trabajando y que si queríamos algo de cenar nos teníamos que dar mucha prisa porque sino no nos podían atender, que le daba igual si el horario de Google no correspondía a lo que hacían realmente. Nos hizo sentir muy mal como si nosotros tuviéramos la culpa de cenar a dicha hora en un establecimiento que marcaba abierto hasta las 23:45h. Nos sorprende que una figura como el encargado tenga estas formas. Además la camarera cuando nos dio mesa nos soltó: “Si os queréis ir no hay problema” viéndonos la cara de circunstancias que se nos quedó, y por si fuera poco su compañera nos escuchó comentar las prisas que tenía el encargado y se giró añadiendo: “Todos la tenemos”. Para más inri, cuando pedimos una botella de agua, nos pusieron una de las copas manchada de pintalabios. Una experiencia realmente desagradable.

Para acabar, lo mejor de todo fue cuando ya llevábamos más de 20 minutos en el establecimiento que cogieron a dos mesas más de 6 y 3 personas y les metieron las mismas prisas (entendemos que es la cultura de dicha pizzería). Una incoherencia total, pero el mal sabor de boca ya te lo han dejado. Si realmente no podéis atender a nuevos comensales decidlo, no los hagáis sentir mal. Unas pizzas que no son nada del otro mundo y que además si el trato es así de pésimo, te invitan a no volver más y dejar esta...

Update: sind jetzt 4 Mal nacheinander im lokal gewesen. Sogar den Geburtstag unserer Töchter haben wir mit einer grossen Gruppe gefeiert. Heute wollten wir wieder hier essen und an unseren Lieblingstisch im hinteren Bereich gehen. Leider war dies nicht möglich da sie die vorderen Tische zuerst auffüllen. Jetzt haben wir über 400 Euro in diesem Restaurant bis jetzt ausgegeben und da ist so ein Wunsch nicht möglich? Danke an den frechen Herrn am Eingang der mir das auf sehr deutlicher und unfreundlicher Art mitgeteilt hat! Doch nun zu zu meinem ersten Post. Normalerweise ursprünglich 5 Sterne. Wenn dieser Mann dort arbeitet 1 Stern!

Wir waren mit der ganzen Familie im Dolce Vita essen und wurden rundum positiv überrascht. Schon beim Betreten des Lokals wurden wir herzlich empfangen und freundlich an unseren Tisch begleitet. Die Atmosphäre war angenehm entspannt und dennoch lebendig – genau das richtige Ambiente für ein Mittagessen.

Kulinarisch war es ein echtes Highlight: Wir haben verschiedene Pizzen bestellt – eine Pizza Hawaii, eine Pizza Prosciutto sowie eine Pizza mit Oliven und Zwiebeln. Jede einzelne war auf den Punkt gebacken: der Teig dünn und knusprig, der Belag frisch und aromatisch. Man schmeckt einfach, dass hier mit hochwertigen Zutaten gearbeitet wird.

Ein weiteres Highlight war die Pasta Fettuccine Burratina – cremig, fein abgeschmeckt und perfekt in der Konsistenz. Die Kombination aus frischer Burrata und den zarten Nudeln war ein Gedicht!

Besonders erwähnenswert ist auch der Service: Die Bedienung war äußerst freundlich, aufmerksam und dabei nie aufdringlich. Wir wurden stets mit einem Lächeln bedient und haben uns sehr willkommen gefühlt.

Fazit: Das Dolce Vita macht seinem Namen alle Ehre – hier kann man das süße Leben wirklich genießen. Essen, Service und Stimmung waren hervorragend. Wir kommen definitiv wieder und können das Restaurant wärmstens...