Restaurant El Ranxo — Restaurant in Roses

Every year the quality gets worse For 30 years, I've been going to El Rancho, and it's the perfect example of how to neglect a good business until it becomes a shadow of what it once was.

As its name suggests, El Rancho is a restaurant that offers grill food. It has a very large space, both indoors and outdoors, and it stays open until late at night, making it a very convenient place to go.

Every year, the quality and quantity of the food worsen. Prices go up (as everywhere), but in this case, combined with the decline in quality, it's not justified.

Every time, the waiters are more rude and impolite, as if they were doing you a favor. To the point that, this Easter, when I ordered in Catalan (let's not forget it's an official language here), the waiter told me no, that I am too Catalan and that even though he has lived here for 20 years, he neither understands nor wants to understand me. He told me if I want him to go away for being a foreigner. Not at all, I just ask to be understood in my country in my language. I complained to the owner of the establishment and he ignored it.

Apart from being disrespectful, it's this model of tourism that focuses on foreign tourism and ignores, to the point of belittling, local tourists.

If you're a French, German... tourist, and you don't know alternatives, you'll probably think it's...

Möchtest du wie ein Schwein behandelt werden? Dann bist du hier richtig! Das Schwein auf dem Grill wird mit mehr Liebe behandelt. Mein Mann und ich haben das Lokal heute besucht, es roch schon von weitem fantastisch, wir freuten uns auf diesen Abend. Also wir nach einem Tisch für zwei Personen fragten plus Kinderwagen wurde uns die Wahl gelassen ob drinnen oder draußen. Mein Mann wollte einmal Rücksprache mit mir halten und der Servicemitarbeiter war schon weg, letztendlich entschieden wir uns für draußen und nahmen Platz. Der Tisch wurde vor unseren Augen geputzt und lieblos mit Papier und Besteck gedeckt. Ebenso wurde,Öl,Essig,Salz und Pfeffer auf den Tisch gestellt und eine große Portion Aioli. Die Speisekarte würde sehr schnell gebracht und war auf mehreren Sprachen vorhanden. Nach einer kurzen Zeit wurde die Bestellung schon aufgenommen. Der Servicemitarbeiter wirkte lustlos,er hatte auch nicht gerade Lust auf Englisch mit uns zu sprechen. Blickkontakt halten,kennen die hier wohl nicht. Wir bestellten zwei Hauptgänge und zur Vorspeise Aioli mit Brot und gebackene Kartoffeln. Der Servicemitarbeiter machte daraus zweimal Pommes. Auf der Karte war nicht beschrieben das es zu der gemischten Grillplatte keine Beilagen gibt, sowie bei dem Entrecote auch nicht (das erklärte vielleicht den günstigsten Preis). Gut das wir zwei Mal Pommes bekamen (die georderte gebackene Kartoffeln). Bevor der Hauptgang kam wurde die bestellte Flasche Wein geöffnet und auf den Tisch gestellt, der Wein wurde nicht mal eingeschenkt. Kurz danach wurden uns zwei Scheiben knuspriges Brot gebracht, diese aßen wir mit dem Aioli,welcher schon vor der Bestellung auf den Tisch stand. Der Hauptgang wurde sehr schnell geliefert, das Essen war sehr lecker, jedoch bekommt man tatsächlich keine Beilagen, nicht mal ein Salatblatt zur gemischten Grillplatte (wo man im übrigen nicht mal wusste,was diese beinhaltet), es gab keine Beilagen dazu. Man hat irgendwann auch die Lust verloren, den weiteren Service in Anspruch zu nehmen. Beim Essen konnte man nicht übersehen und überhören wie mit den anderen Gästen umgegangen wird. Gäste am Nebentisch wollten nach einer bezahlten Rechnung noch eine Flasche Wein trinken und orderten diesen, dies schien den Servicemitarbeiter aber nicht zu passen und Argumenteierte die Rechnung sei schon bezahlt,die Gäste bestanden noch auf eine Flasche Wein(die gleiche wie vorher, der Servicemitarbeiter hat widerwillig die Bestellung entgegengenommen und brachte zwei man einen falschen Wein. Die Gäste waren frustriert und unzufrieden. Die Tische wurden schnell abgeräumt und laut und lieblos neu gedeckt,in dem Speisekarten auf den Tisch geknallt werden. Hebt man dem Servicemitarbeiter das Besteck auf,welches er fallen lässt, gibt es nicht mal ein Dankeschön für. Ein guten Appetit brauch man auch nicht zu erwarten. Nach dem mein Mann mit dem Hauptgang fertig war wurde auch mein Essen abgeräumt, auf den sich noch etwas befand,ebenso wurden die Pommes mit abgeräumt. Das zu Anfang georderte Brot mit Aioli wurde nicht zusätzlich gebracht. Nachdem das Essen abgeräumt würde, wurde wortlos und lieblos die Dessertkarte auf den Tisch gelegt. Mein Mann hatte die Karte offen und hat sich diese angeschaut, nach nicht mal zwei Minuten,wurden diese schon wieder abgeräumt. Mein Mann hatte nicht mal in Ruhe nach einem Dessert schauen können,wir beließen es dann dabei. Auf die Rechnung waren wir sehr gespannt, wie zu erwarten wurden die Pommes extra berechnet und das Brot mit Aioli auch, scheinbar das was zu Tisch gebracht wurde (den unser bestelltes Aioli mit Brot bekamen wir ja nicht). Alle Gäste die an ein Tisch Platz nahmen bekamen unaufgefordert Aioli und Brot.

Das Essen kann noch so gut schmecken, wenn der Service aber der letzte Dreck ist, schmeckt es auch nicht mehr so gut. Preis Leistung wäre gut gewesen, aber mit diesem schlechten Service, war es das nicht Wert. Achja für das Kind wurde auch kein Hochstuhl oder ähnliches Angeboten, scheint als wären Kleinkinder/Babys nicht willkommen.

Lasst es lieber...

TLDR: Food: good prices but the food was like a coin flip, some good some bad. Service: starting at unfriendly and ending at downright insulting. Atmosphere: not very inviting, not helped by the unfriendly waiters.

Unexpected and absolute disappointment. We used to eat here every time we were in spain but something changed in the past few years. When we entered the waiters were already in a bad mood and dint talk much. We ordered 2 steaks a salmon and i ordered a starter and a main. First my mothers salmon main came at the same time as my starter. Then only minutes later came my main, wich was cold by the time i was done with my starter but the steaks never came. After i was done with both and my mother was done with her salmon, after we asked MULTIPLE times, the steaks came and were cold and rare and not the ordered medium. Apparently the waiter took the steaks to another table, wich can happen on a full night but not when only 5 tables are seated. The problem with all this is, there was not even a hint of remorse or an apology.

To the boss, As you have answered other reviews i guess you are reading this. You are ruining you establishment by allowing such behavior by your waiters. We have eaten at el Rancho a lot of times in the last decade but we will not be returning. -Leon...