Santa Fe — Restaurant in Rubí

Una estrella porque cero es imposible , he ido con mi esposo y mi hija y el trato que nos han dado a sido lo más patético que he visto hasta ahora , nos sentamos y duramos más de 20 min esperando ser atendidos , luego se nos acerca una chica y nos dice que la mesa está reservada , lo que es completamente entendible pero están otras 4 mesas vacías y nos cambiamos al sentarnos en la siguiente mesa se nos acerca nuevamente luego de 15 min esperando la misma persona y nos dice si comen en menos de 40 min los atiendo lo cual no creo que sea posible ya que como ven tienen personas antes que ustedes , ok le decimos no hay problema solo queremos cenar y nos dice no pero no los puedo atender porque esta mesa está reservada en una hora en eso se levantan los de atrás y le decimos vale la de atrás se desocupo nos puedes atender, a lo que no responde muy pedante no, está reservada no había números ni nombres ni nada en las otras 4 mesas libres. Simplemente la chica no nos quiso atender aparte su trato fue crítico grosero y altanero. En vista de la situación pedimos una hoja de reclamación a lo que nos dice no te la voy a dar porque no sé dónde están (siendo la encargada del local y no sabe?) pero justo en lo que decimos vale no pasa nada llamaremos a la policía ya que es un derecho en cualquier establecimiento dar la hoja de reclamación aparte no la hemos pedido porque si , la pedimos porque el racismo y el menosprecio fue muy evidente en su atención no le dio la gana de atendernos porque mesas habían libres y sin cartel de reserva aparte las personas que iban saliendo iban dejando disponibles también simplemente no le dio la gana de atendernos. Llega la policía ahí si nos dan la hoja de reclamación, aparte la empleada llama a la dueña la cual llega peor de grosera y altanera reclamándonos que hayamos pedido una hoja de reclamación por su pésimo trato y servicio. Ahí se los dejo si piensan comer allí , deberían considerarlo mejor la dueña es una grosera y el personal muy poco cualificado racista...

Buena comida! Mi bocata de calamares buenísimo con pan crujiente! Las hamburguesas muy ricas con poca grasa. Patatas fritas crujientes! Era la 1a vez q iba y coincidimos con un Dj muy animado que ponía música variada y mucha gente bailando... aunque era un poco locura porque el volumen era muy alto y la gente muy desmadrada gritando y no se podía hablar. Me encanta que tenga tantas mesas de billar y futbolín. El servicio en sala debe mejorar ya que tardaron demasiado en tomarnos nota y después en servirnos... seguro q volveremos pero me fijaré mejor en la actuación del día que toque.. espero q no haya tanto desmadre! En cuanto al covid ni rastro de mascarillas ni nada... En resumen un buen descubrimiento pero...

Lugar bien, no ofrecen carta de bebida ni recomiendan especialidad. Se piensan que lo sabes desde casa. No hay pancarta ni carta ni nada. No saben ofrecer producto. Atención bastante pobre solo sabe lo que no tiene. Cobran en cuanto sirven así que no te da por pedir más. Eso si, lo que sirven no está mal, y no escatiman. Precio tirando a caro, por lo que veo que sirven. Les falta un poco de rodaje. Si cambian ira bien. Otra, el aire acondicionado suelta todo el calor en la terraza, así que estas al fresco y de repente te suelta todo el...