POMODORO Pizza Pasta Burritos — Restaurant in Sagunto

HOLA SOY DE NUEVO REBECA BALAGUER. Les he dado una segunda oportunidad pero he vuelto a caer en la trampa. Meses después he vuelto al local y me he encontrado con lo siguiente tras el covid-19: las medidas de seguridad e higiene son muy severas, pues, me he sentado en la mesa con mis amigos y de severas nada, nada pero literalmente que nada, nada de limpieza, nada de higiene, mucho tomate todo lleno de migas, o sea fatal, empezando por ahí muy mal. No lo han lavado, porque nos han visto y no han hecho nada, amigo un poquito de discreción. Además, nos han traído botellas de agua, yo no sé si eso eran botellas de agua o del Charco del al lado del patio de mi abuela porque vamos a ver, estaban verdes, moosas y que vamos, un poco más y tienen los huevos del bicho ese del lago Ness y de la rana Gustavo. Casi estaban llenas de moho, me da asco tocar para abrirla porque eso me puede dar algo en el intestino y morirme, que ha sido una intoxicación. en segundo lugar nos han traído de repente varios entrantes y varios principales en plan súper random todo, hemos empezado todos a comer, hemos terminado, y faltaba un plato entrante y claro ya hemos terminado y lo hemos tenido que pedir para después de los principales. la pasta, los espaguetis, estaban pegajosos en plan parecían moco porque estaban demasiado hechos pasados y secos y hemos tenido que ponerles el agua del estanque que nos habían traído, con moo. Ademas hemos pedido que nos las cambiaran y las han lavado un poco en el grifo y arreando. T para terminar hemos hecho un Nuevo amigo Larry, también conocido como La Araña Charlotte, el restaurante tenía una telaraña que llegaba desde la esquina de la pared hasta una de las sillas muy cerca a nosotros, por lo tanto esto me hace entender a mí que la silla no se había desplazado para limpiar el suelo que de normal se tiene que limpiar todos los días, y, con las medidas de seguridad del Covid19 pues más. Amigo, esto es muy grave, imagínate que la araña pone huevos o cualquier cosa es antihigiénico de por sí porque puedo entender que hay arañas aunque limpies pero amigo que llegaba a la silla, la silla, que para limpiar el suelo...

He ido a comer con mis dos hijos. Primero traen la comida de la pequeña, menú bambini sin juguete, ya se lo tenemos que reclamar al chico que ha tardado casi una hora en traerlo, cuando ya termina la pequeña de comer, traen la pizza de mi hijo el mayor, y mi comida sigue sin llegar, se la reclamo al camarero hasta en 4 ocasiones obteniendo siempre la misma respuesta "un segundo". Al final decido reclamarle a una chica que entraba y salía de la cocina en vistas de que el otro compañero pasaba totalmente de mí y le digo que mis hijos hace más de 20 minutos han terminado de comer y yo aún sigo esperando mi comida, es una comida en familia no para que ellos coman y a mí me llegue la comida a la hora de la merienda. Qué me la ponga para llevar porque no espero más. Y la respuesta de la muchacha es: estás segura que no te han traído la comida?? Perdona?? Si estoy segura que no me han traído la comida??🤔vamos la pregunta ya me ha parecido hasta insultante. Solución que me aportan te devolvemos el dinero de tu menú y me dan hoja de reclamaciones después de mucho insistir. Así que nos vamos de allí después de estar más de 1.30h sentados en la mesa, yo con el estómago vacío pero con la certeza de que en la vida volveremos. Ni por supuesto lo recomiendo a nadie. Flipante que aparte de todo esto también está la pésima distribución de las mesas todas pegadas entre sí y solamente una persona atendiéndolas. Sitio barato pero si no te traen la comida te acaba resultando caro, en tiempo...

Hemos ido por cena para llevar,la que está en barra entre 45/50 años ,bajita ,pelo melena con mechas ,un verdadero desastre,maleducada no lo siguiente,no habla con respeto ,te insinua que ella no se equivoca,no explica bien y cuando hay confusion te dice que ella no se equivoca que no es su problema si tú no entiendes,le digo te has equivocado con el pedido y eso no me gusta,me dice que no ,va a la cocina y sale muy maleducada y me dice las pizzas estan hechas,a falta de una ,le digo np explicas bien las cosas y esa masa no me gusta,me dice tienes un problema están hechas y te las llevas asi,no ofrece cambio ya que es su error y me ha cobrado más ,que solo me cbia la que queda por hacer,le digo no dejalo me las llevo,pero no vuelvo más,salgo enfadada y se queda dándole quejas a mi marido que soy yo quien no la entendí,vuelve a la cocina enfadada y me pone a caer de un burro,sale y con la mirada me mato,por gente asi que no sabe estar con clientes,estas cadenas pierden clientes,me sacan mi cena y pido número de teléfono para quejarme en atención al cliente y se han negado a dármelo,esta claro que es comida rapida y económica,pero esa atención no se la merece nadie y al menos mi pizza no ha sido económica ya que solo comí dos trozos porque esa masa no me gusta y fue a la basura.No volveré mientras esa...