Lamentable personal, en especial la encargada. Tengo una tarjeta de descuento VIP del club de pádel y esta tipa, que intentaba no hacerme el descuento por todos los medios, me la ha pedido y la ha roto en el acto. Cuando le pido la tarjeta de vuelta y me doy cuenta de que la ha roto, al pedirle explicaciones su primera excusa fue que “ya ha pasado un año” cuando la tarjeta no tiene fecha límite (porque es un convenio del club) y además la tengo desde abril del año pasado. Cuando se ha visto sin argumentos le dió por la falacia de autoridad: “le han dicho” que ya no sirve el descuento. Como si ella fuese a ganar algo por no hacerme el 10% (1,20€ en este caso). Me da mucho asco cuando la gente defiende a las grandes empresas como si fueran suyas, con el raquítico sueldo que tendrá. De entrada ya perdieron un cliente. La comida para ser comida basura está decente, pero nada que no puedas hacer en tu casa por la mitad de precio con un buen puñado de glutamato. Si te da por pedir a domicilio, la mitad de veces te ponen piezas microscópicas, la otra mitad se confunden con el pedido y ha habido veces incluso que lo cancelan después de haberte hecho esperar dos...
Read moreHola, soy cliente habitual de esta cadena y del burger. Con el cual voy casi siempre. Hace dos días como siempre fui a cenar y me quedé hasta tarde en el centro comercial alrededores de él con mi pareja. La atención es muy buena sobretodo si hay empleados nuevos que percibo que los hay, porque conozco casi todas las caras de ellos y sus nombres. Mi comentario va a Mónica, creo que eres encargada de la tienda por ende deberías dar mejor ejemplo de líder. Eso de estarse besando en los rincones uniformados con otro de la cadena, se ve mal. Deja muy mala reputación en la tienda y sobre todo con otro empleado más porque ambos se notaban con el uniforme puesto. Un encargado debe dar ejemplo, no ser el que se esconde en la oscuridad creyendo que no se ven para darse besos con otros compañeros de trabajo. Quizá pensasteis que no se veían y ya veis, se notó. Escuchaba mientras estuve también ayer que pides mucho que se den reseñas. Pues aquí la tuya, ten un poco de respeto por el uniforme que usas. No solo es dar órdenes. Un saludo! Por ello una estrella, aunque la comida siempre sea rica, a tiempo,...
Read moreLa comida la de siempre , siempre riquísima . La atención … deja mucho que desear la verdad … cuando recogí la comida estaba incompleta , faltaban las 5 tiras y en las 2 tiras extras faltaba 1 la cual no reclame ya por vergüenza ya que acababa de reclamar las 5 tiras . Cuando me dispongo a comerlas había un trozo de plástico en las tiras , hablé con el chico que me atendió y llamó a la que creo es la encargada. Me dijo que no era un plástico que era lo sé que ya que hablaba demasiado bajo y no escuché , le dije que si era un plástico puesto que la había tocado yo. Se lleva mi comida lo cual no me dice nada y sale para preguntarme que era de lo digo pero que no hace falta que me haga las alitas ya que las alitas estaban bien a lo que me contesta que me sacan todo . En ningún momento escuché un disculpa ni nada por el estilo , no es que quiero que nadie me pida perdón porque eso me pasa a mí en mi casa pero sí que creo que hay que saber hacer las cosas bien y educadamente y lo digo con conocimiento ti de que acaba de ser navidades y estamos todos muy cansados …...
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