Pizzeria La Fontana — Restaurant in San Cristóbal de La Laguna

PÉSIMO SERVICIO, llamamos a las 21de la noche para hacer un pedido a domicilio, nos toman la comanda y nos piden dirección y teléfono, nos dicen que tardarán 1 hora y cuarto, pasa 1 hora y media y llamo para preguntar por mi pedido, no da tono desde el número que llame, llamo de otro número y si da tono, pero no hay respuesta, sigo llamando y nada, hasta que deja de dar tono, son las 23:00 y no ha llegado mi pedido, y ni siquiera se han dignado a dar ningún tipo de información, ni siquiera coger el teléfono. Indignante dejar a un cliente esperando por su cena y sin respuesta ninguna, sin duda no pediré más a este sitio, siguen demostrando que no tienen ningún tipo de...

Esta noche he decidido hacer un pedido a través de su página como alguna otra vez, sobre las 20:35 h. Al rato me contestan y me dicen que han cancelado mi pedido y que me ponga en contacto con ellos para saber más información. Desde aproximadamente las 21:00h he estado intentando ponerme en contacto con ellos por teléfono, con mi número y con el de un familiar. He estado media hora intentándolo y o no me lo cogían o estaba ocupada la línea. He llamado más de 10 veces sin éxito. Un sitio en el que la comida me encanta pero que hacer un pedido es exasperante. Espero mejore su atención al cliente y estén más pendientes...

Acabo de pedir una pizza y unas papas locas de jamón y queso, la pizza era para mi pareja y estaba muy bien y comió agusto, para mí eran las papas y eran una basura, una hora y media esperando para quedarme sin comer porque sólo habían papas, negras, llenas de salsas y nada de jamón y queso solo un fisco por encima una loncha picada en tacos,vamos una guarrada, para comer papas con salsas las hago yo en mi casa y gratis no pagando 4,80 por eso incomible. Por mi parte ya...