McDonald's — Restaurant in San Fernando

He ido a comprar un menú infantil pra mi niño y le pregunto a la muchacha primero que hay de juguete y me dice que son juegos, claro mi niño tiene 4 años y no son para su edad generalmente y me dice bueno hay libros, y digo pues mira le pido eso... lo primero que no me gusta es que no te atienden personalmente osea que cualquier persona mayor por ejemplo se va sin comprar seguro... lo siguiente es que cuando pido y me dan el pedido resulta que mo viene el libro, se lo digo y me dice que no hay libros😶 perdona? No se porqué no me lo dijo antes cuando se lo comenté y digo bueno mira da igual, cuando llego a casa y abro la hamburguesa resulta que se han equivocado y no me la pusieron sola con queso😮‍💨, mis patatas las pedí con sazonador sour cream y cuando abro me las ham puesto con el de queso😠 y para colmo no me dan cañita para la bebida😡 vamos a ver un herror vale pero 4... y habían 4 personas comiendo, vamos que no había jaleo ni nada. No vuelvo mas vamos. Hace 2 años que hice la reseña y hoy vuelvo a escribir para decir que nada a mejorado, van a peor... te hacen el pedido y te hacen esperar mas adelante con el coche y se van acumulando los coches esperando los pedidos, les dan los pedidos a los últimos antes que a los primeros que llegaron, pido el helado con extra de kitkat y en tres ocasiones el extra no está, tiene 3 mijitas de kitkat, vamos una porquería todo. Desde luego que se acabó este sitio para nosotros han agotado...

Un desastre, una decepción y una lastima. Ya de por sí que valen carísimos los mcflurry me sucede esto: En la máquina automática no me aparecía el mcflurry que estaba buscando, me dirijo al mostrador para comentárselo al dependiente y en vez de atenderme a mí que estaba la primera en la cola, empieza a saltarme y a llamar a gente que estaba detrás de mí en la cola. Después de un rato esperando me dice que vaya a la máquina y que cliquee uno cualquiera que el me lo pone. Genial, me vuelvo a dirigir a la máquina y pido. Voy a pagar al mostrador y me devuelven mal el cambio, no se a cuenta de que ya que el local no estaba apenas concurrido y en el mc auto había dos coches, a lo sumo tres. Se lo comento educadamente y me contesta " si un momento". Llegan los mcflurry y estaban mal despachados para sorpresa de nadie, se lo vuelvo a comentar, se lo lleva para cambiarlo y me hace una chapuza. Me había retirado la mitad del mcflurry con mi propia cuchara y por encima había echado dos galletas mal contadas y dos chorretones de chocolate y por debajo los toppins anteriores. Para sorpresa de nadie aún no me había devuelto bien el cambio y me lo tuvo que dar la compañera. Tal como salí del local del disgusto tire el mcflurry ya que soy intolerante a los toppins que había echado...

Hoy día 27-06-2023 fui al McDonald's tras ver la oferta que aparece en la app y la cual comparto por foto. Al activar el cupón e intentar agregarlo al pedido a través de la máquina, aparece un error de que dicha oferta no está disponible. Al preguntar en el mostrador nos informa que la oferta no les aparece a ellos, que aparecen y desaparecen, por lo que debe de tratarse de un fallo.

He ido expresamente por dicha oferta y no es la primera vez que me ocurre, que cuándo llegó allí la oferta no está disponible. Esto es lo que se conoce como publicidad engañosa y como bien decís si se trata de un fallo, es un error por vuestra parte el de poner ofertas que luego no están disponibles, cuando el producto sigue estando pero a el doble de precio. El no ofrecer una solución satisfactoria, solo con decir debe ser un falló de la aplicación, a mí no me soluciona nada. A mí me supone un gasto de desplazamiento y de tiempo.

La publicidad engañosa es un delito.

He perdido totalmente la confianza...