Jack's Fish Market — Restaurant in San Martín de la Vega

Pésimo no, lo siguiente. Nos dirigimos a cenar despues de pasar el día por parque warner con el cansancio que ello repercute, con nuestras pulseras de todo incluido (importante por la reseña). El restaurante no estaba nada concurrido (un colegio / campamento y unos pocos clientes). Vemos que hayunas máquinas para realizar el pedido pero no funcionan con las pulseras. Pregunto a una camarera de la barra (el restaurante no tiene servicio de mesa) y me indica que con ellas debemos pedir en la caja de la izquierda de la barra (donde hay una cola formada por: una señora con sus hijos y una pareja) y allí que nos vamos. Pasa el tiempo y absolutamente nadie nos atiende. Las personas que no llevan pusera hacen su pedido en máquina, se lo sirven enseguida y se van. El colegio, bandeja tras bandeja, es atendido. Pasan mas minutos. 10, 15, 20, 30 minutos. La cola no es atendida por NADIE. La señora del principio de la cola les dice que cuándo la atienden. Nada. Pasa más tiempo. Mi paciencia se está agotando y pasa la cabalgata por delante. Bien por ellos, nos la hemos perdido. Me acerco yo a la barra y le digo a la camarera que porqué nadie nos atiende y de malas maneras me contestan que cuando puedan irán. Nada. Sigue pasando el tiempo. Me acerco de nuevo y pido la hoja de reclamaciónes junto a la preja de delante. Estamos ya cansados y no nos parece normal. Nos dicen que llaman al encargado. Siguen pasando clientes y mas clientes de la maquinita. Llega el encargado y le decimos que queremos la hoja de reclamaciones a lo que nos dice de una manera muy mala que porqué. ¡¿porque?! Se le dice lo ocurrido ya enfadados y nos manda a información de parque warner de malas formas. Se va. Seguimos sin cenar. Muy bien. Me acerco a un camarero porque en un cartel del local indica que hay hojas de reclamaciones a disposición del cliente en el establecimiento. Me contesta de nuevo mal que ya me han dicho que vaya a información. Indignada y cansada, me dispongo a hacer la fotografía del cartel para la reseña que ya se que voy a escribir y el mismo camarero, con chulería me dice que si le estoy haciendo una foto... perdona??? Pierdo la paciencia, me he cansado después de esperar y me estropeen el día. Me voy. Nuestra cena? Un granizado. Me voy a información a poner la dichosa reclamación. Me dicen que llaman al encargado y vendrá a hablar con nosotros. Me niego. Le digo que ya se ha hablado suficientemente, estoy cansada, es tarde y quiero irme a mi casa. Me dice que igualmente deben llamarle por protocolo. Tras tiras y aflojas consigo poner la reclamación y conseguimos irnos. Señores, si no les gusta la atención al cliente, no trabajen en ello. Me destrozaron el día cuando nos gastamos 200 euros por dos entradas y las dichosas pulseritas para ir a gusto y tranquilos. Cuando regrese a Barcelona, por supuesto me pienso personar...

Absolutely disappointed with this place. They charge 72 euros for 4 sandwiches that anywhere else would cost no more than 40 euros. The sandwiches were nothing special—a baguette with jack cheese and beacon. No tomato, lettuce! Very unhealthy. To make things worse, they tried to charge extra for a tiny bag of mayonnaise that costs less than 50 cents!

The customer service was just as bad as the food. Staff were rude and dismissive, and it felt like they were just trying to squeeze as much money as possible from us.

If you’re looking for overpriced, mediocre food with terrible service, this is your spot. Otherwise, avoid it...

En el restaurante Jack's Markt Warner, tuvimos la oportunidad de disfrutar de bocadillos para cenar. Aunque el precio está en línea con el resto del parque, irónicamente podría decirse que se asemeja más al de un restaurante con estrella Michelin. Los bocadillos son satisfactorios en general, aunque el tiempo de espera puede resultar un poco más prolongado de lo esperado para un establecimiento que se supone es de comida rápida.

Destaca especialmente el bocadillo XXL, el cual es de proporciones enormes. A menos que tengas un apetito voraz, no es necesario optar por este bocadillo a menos que estés al borde de la inanición.

Otra ventaja de este lugar es que desde su terraza se puede disfrutar de una vista parcial del desfile de última hora, lo cual añade un elemento adicional de entretenimiento mientras te encuentras...