Restaurante Estrella Roja Doner Kebab — Restaurant in San Sebastián

Realicé el pedido por la aplicación just eat, y a la hora a la que supuestamente llegaba el pedido, he ido a revisar el pedido del mismo y aparecía como ya entregado. Me he puesto en contacto vía telefónica con el restaurante y me han dicho que me habían llamado porque no encontraban el lugar (siendo que las indicaciones eran precisas y detalladas) y que por eso no podían realizar la entrega. Siendo todo esto mentira ya que ni me habían llamado. 15 minutos más tarde de la supuesta hora de entrega me piden que acuda a otra dirección para recogerlo, insistiendo en ello aun diciéndoles que yo no conocía la zona. Tras esto me piden que les mande a través de whatsapp la ubicación del lugar, al que tardan otra media hora en acudir. Me vuelven a llamar en otras dos ocasiones para preguntar si el pedido ya ha llegado, siendo que a la primera ya lo había confirmado. El durum estaba bueno, pero las patatas blandas y escasas de salsa. También sería un buen detalle añadir cubiertos y servilletas. Obviamente no volveré a...

Hoy martes 01 /08/3023... Una puñetera vergüenza El chico que atiende el teléfono,te dice el tiempo de llegada a tu domicilio,"40 min" Vale, hasta hay bien. Puedo esperar de 45min a 1 hora,y noooo pasa nada. Pero que le llames a la hora y 15min después,y le comentes.... Que como va el pedido y si ha salido..? Y su respuesta. : * si no hay más pedidos para esa zona no voy a enviar a un repartidor 🤔🤔😡 Mi comentario..:si llega frío te lo devuelvo. Su contestación: haz lo que te dé la gana, a mi me da igual lo que hagas😏 Después de esperar 1 hora y media, ha llegado frío , comoooo siempre 🙄 Pero el repartidor no tiene culpa de nada He pagado porque el trabajo de todo el mundo que lo realice ,hay que abonarlo, te guste o no. Después de 15 años haciendo pedido, han perdido un cliente Inaudito la prepotencia de este telefonista Espero que dureis más que el futuro del personaje que estaba...

Llevo yendo al kebab de Herrera durante muchos años y siempre han destacado por la calidad de la carne y principalmente LA CANTIDAD. Desde que no trabaja el dueño, Khurum, los durums son mucho más pequeños , un 30-40% menos para que os hagáis a la idea. El servicio deja muchísimo que desear, parece que el tío te intenta estafar de una manera u otra y si le pides unos falafel olvídate, por que te dice que tarda mucho de primeras.. ESTRELLA ROJA YA NO ES LO QUE ERA ANTES, hace 3-4 años eso estaba lleno de gente.. Tienen que cambiar ya el...