Can Baldiri — Restaurant in Sant Boi de Llobregat

Viernes 08-08-25, fuimos a “cenar”. Servicio en principio amable pero pésimo. Su excusa es que veníamos sin reserva. Con varias mesas vacías en la terraza, los camareros solo salen para traer la comida. Uno de los platos, en concreto morros, vienen como una masa de roca. Como los camareros no salen ni para que podamos pedir las bebidas, después de probar la roca de morros incomestible, decidimos dejarlos hasta poder comentar a algún camarero que ese plato no está bien. Como no salen ni si quiera a ofrecernos postre o café, habiendo 6 camareros en la barra, que no tienen tiempo para atender sus mesas pero sí para estar bailoteando y haciendo tonterías entre ellos, cuando decidimos irnos solicitamos que unos de ellos venga a la mesa. Cuando viene, se le comenta que ese plato no lo hemos podido comer, porque no está en condiciones. Su respuesta es que ellos los hacen así. Le solicitamos que por el mal servicio que hemos tenido y por ser ese plato incomestible, no queremos pagarlo. No da opción, nada más que a cerrarse en banda. Después de todo esto ya vino el circo. Las camareras gritando y faltando al respeto, queriendo bloquearnos la puerta como si no quisiéramos pagar, cuando en ningún momento hicimos ni ademán de irnos ni de no pagar, solamente hacerles entender que ese plato no lo queríamos pagar por cómo estaba y el servicio tan pésimo que nos habían dado. Es más, con tanta pasividad, hubiera sido mucho más fácil irnos sin pagar, no se hubieran ni enterado, pero decidimos dar la cara y entregar personalmente el dinero de la cuenta en mano. De poco sirvió frente a tanta incompetencia. Evidentemente ni a nosotros ni por supuesto a la dueña le viene de esos 6,90€ que valen los morros…y con esa actitud, permitida por la dueña, que encima ni si quiera estaba presente en el momento que se le comunicó a los camareros que ese plato no estaba bien, lo único que va a conseguir es que esos camareros no sepan comportarse en su puesto de trabajo, no aprendan nada y sigan gritando y faltando el respeto a los clientes. Vergüenza de bar. A todo esto llamamos a los mossos, que nos comunicaron que lo mejor era pagar toda la cuenta y luego rellenar la hoja de reclamaciones y poner una mala reseña. Y eso hago, vergüenza ajena que haya establecimientos con ese tipo de trabajadores, pero aún más que su dueña lo permita. Por supuesto cada uno sabe qué imagen quiere dar, también ahora entiendo todos los comentarios malos que tienen desde hace un tiempo hasta aquí, todos por lo mismo. Por cierto, la roca de morros que el camarero hizo desaparecer para culparnos de que nos habíamos comido esa basura…ni en tus mejores sueños, encima mentirosos. Nada...

Pongo una estrella porque no me deja poner ninguna. Hemos ido hoy (12/06/22) a comer. Éramos un grupo grande y ya sabíamos que íbamos, ya que reservamos. Nos sentamos en 3 mesas y realizamos los pedidos por mesa para que no hubiese tanto lío.. pedimos bocadillos y platos combinados. Los menús consistían en bocadillo/ plato combinado + bebida + café. A la primera mesa no tardaron mucho en servirnos, pero de la mesa 1, a la mesa 2 y 3 hubo 1’5 - 2 horas de diferencia en servirles! Unos ya habían acabado hace un rato y los otros aún no tenían la comida en la mesa. Algunos al final les tuvieron que poner la comida para llevar, ya que la hora que era no nos daba tiempo porque nos teníamos que ir (casi 3horas después de llegar) Cuando aún estaban comiendo algunos, decidimos ir a la barra a pagar nuestros platos para ir agilizando y no ir luego todos de golpe. Estuvimos un rato esperando a que nos cobrasen. Una vez nos cobraron, le dijimos que le pedíamos el café (que nos entraba con el menú), para llevar y la respuesta de la mujer (que parecía la jefa) fué, que los cafés nos los pondría cuando acabase de cobrar a los que aún faltaban. Con toda la gente que aún faltaba..y con lo que nos tardaron en cobrar… el café aún lo estaríamos esperando. Así que le dijimos que nada, que ya nos lo tomaríamos en otro lugar. Si ven que no pueden con tanta gente que no acepten reservas así. Yo, con el mal servicio que nos han dado, no lo voy a volver a pisar en la vida. No se merece otra...

Con leer las reseñas anteriores, las que son reales y no se limitan a decir un comentario básico no me sorprende nada ahora el trato recibido.

A una disconformidad y crítica educada a una cantidad ridícula en lo que se mencionaba como ración , aunque luego parecen ser una tapa, la actitud de la Srta. que dice ser la encargada del local es muy, pero muy poco profesional, cuando a la hora de pagar me dirijo a ella agradeciendo el cambio de “plato “ por otro, al considerar que 7 pinchos y 4 rebanadas de pan por 6,90€ me parecía una cantidad muy escasa.

Llevar a lo personal algo relacionado con el producto, responder de manera altiva y sin respeto y educación deja en evidencia la actitud de desinterés en este puesto.

Que una responsable de atención al cliente responda con “ya te estás equivocando” y solo pretenda llevar la razón con prepotencia es una falta de respeto muy grande hacia el cliente. Y “culpar” del error al personal nuevo por parte de la propietaria, que esquivaba salir de la cocina para comentar con ella, es otra cosa incomprensible.

El camarero que nos atendió al principio ha sido el único que ha sido correcto y educado en todo momento.

Una verdadera lástima que un local así trate al cliente con esa actitud. Si no te gusta tu trabajo busca otro donde estes más cómoda.

NADA RECOMENDABLE. !

Como dicen en otras reseñas, precios caros para ganar dinero y servicio y trato muy muy pésimos y poco...