MALA ATENCIÓN! Hemos ido hoy a comer 6 personas. Nos han traído los platos correspondientes a todos menos a uno de nosotros, a lo que cuando traían los segundos hemos reclamado la pizza en concreto que faltaba a la camarera, y a los minutos al ver que seguían sin traerla la hemos vuelto a reclamar. Por tercera vez, y viendo que todos estábamos acabando, el compañero al que NO le habían traído su plato, ha dicho que ya no la quería, ya que teníamos prisa (era nuestro descanso del trabajo y teníamos que volver). Cuando nos han traído la cuenta, el compañero había pedido 2 cervezas a lo que ha solicitado, ya que lo han dejado sin comer, que no se las cobrasen por "compensación a las molestias" al menos. La encargada a venido y de muy malas manera y muy borde nos ha dicho que teníamos que haber reclamado, lo cual habíamos hecho 2 veces, y que nos estábamos negando a pagar las 2 cervezas, y se ha ido, dejándonos con la palabra en la boca. Finalmente, no nos las han cobrado, pero no pensamos volver a este restaurante nunca más. No hemos puesto la hoja de reclamación ya que , como habíamos dicho, teníamos prisa ya que llegábamos tarde a...
Read moreEl pasado viernes 1 de julio fui a cenar con 3 compañeros más, una mesa de 4, el camarero muy amable, pero la “encargada de cajas” o superior a este camarero es una borde, lo poco que nos atendió fue fatal, le hablaba mal al camarero que era mas tímido y muy joven, pero es que ademas estamos acabando de cenar y nos trae la cuenta. Perdona? No hemos pedido ni los cafes!!! Se lo decimos, nos traen los cafes y la cuenta de nuevo. Me dejas tomar el café tranquila y ahora te pido la cuenta mal educada??!!! Mira el servicio por su parte pésimo de ahí mi queja, la cena buenísima como siempre y el camarero tímido un 10 por su gran amabilidad. Y a la arpia de cajas un 0. Trata mejor a tus compañeros!!! Y a los clientes que la cena fueron casi 100 euros. Espero que lo supervisores revisen esta queja. Y comprendan qué esto es un caso de mobbing laboral. Y la próxima vez que vaya lo voy a grabar como lo trates mal o lo ridiculices, no hizo nada mal, iba un poco mas lento, pero su dulzura me hizo pensar en mis primeros trabajos, todos hemos sido nuevos, y eres una prepotente, trata mejor a tus compañeros, esa es la diferencia entre jefa o líder pero no...
Read moreAyer noche fue la primera que fui a este establecimiento pues me alojaba cerca, conozco otro Tagliatela en Madrid que frecuento y hasta el momento tenia la idea de una cena perfecta.
Entré con mi familia y nos sentaron en una mesa. Al llegar veo que el plato que estaba tenía restos incrustados, ojo que esto puede pasar, que los lavavajillas no son infalibles, se pide un cambio y ya está. Pedí el cambio de plato a una de las chicas que servían, una chica alta, con pelo castaño largo con una coleta baja y acento sudamericano, que por favor me trajera otro y aquí viene la aberración máxima: veo como se dirige a la zona de la barra, coge un paño, empieza a frotarlo, rasca las incrustaciones con sus uñas, vuelve a pasar el paño y me trae ese mismo plato a la mesa.
El vaso para beber agua también tenía restos pero no me atreví a volver a pedir un cambio, me dio vergüenza ajena. No lo usé, bebí directamente de la botella de agua.
Yo, que venía de comer en buenos restaurantes en Andorra con un servicio excelente, me quedé de piedra ante tal falta de respeto al cliente. Jamás vi esto antes.
La comida nos llegó semi fría.
No volveré ni lo...
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