VICIO Sant Cugat | Takeaway & Delivery — Restaurant in Sant Cugat del Vallès

El procés de comanda online va ser impecable. Quan vaig arribar a recollir-la, un treballador assegut al terra al costat de la porta xerrant amb un company em va dir que no calia que fes res, que la seva companya em trauria la comanda de seguida, tot i que a la pantalla hi deia que m'havia d'identificar i em traurien la comanda. Vaig esperar una mica, tot i que les informacions em deien que la meva comanda estava llesta per recollir. Finalment va sortir una noia de la cuina amb el mòbil a la mà, em va preguntar el nom i em va entregar la comanda. La recollida em va semblar poc eficient i un poc desangelada, amb els treballadors asseguts al terra de l'entrada. Però la meva pitjor sorpresa encara estava per arribar. L'hamburguesa no estava del tot calenta per una banda, i per l'altra, en la quarta mossegada em vaig trobar un pel negre llarg que em va provocar tal fàstic que vaig acabar llençant l'altra meitat de l'hamburguesa. Crec que manca formació i rigorositat pel que fa als treballadors i al local, tot i que la façana digital estigui molt ben desenvolupada. I el més important de tot, cuidar el producte i la seguretat alimentària, avui en dia em sembla inacceptable trobar un pel llarg en un producte que se suposa que t'han preparat al moment. Tot plegat em fa valorar l'experiència com a bastant...

Hoy hemos comido la mejor hamburguesa trufada de vicio. Felicitaciones, es el primer local vicio que han atendido a la petición de poner más salsa en la hamburguesa trufada y ha sido la mejor experiencia de muchas y en diferentes locales. Han sido varias las criticas que he escrito en otros locales de vicio y el de sant cugat (pedido de hoy) junto con el de vicio bcn restaurante son los únicos locales que han hecho un buen trabajo. Después de la decepcionante entrega de Sabadell y Terrassa vicio sant cugat vuelve a poner las expectativas altas. Anteriormente, desde atención al cliente han atendido a las criticas negativas que he escrito con: En todos los locales de vicio se sigue el mismo procedimiento. No es el producto, es el equipo de trabajo que hay detrás de ese producto. Espero que les llegue el mensaje tanto a los trabajadores como a atención al cliente (que inviertan tiempo en formar a las personas) y que de alguna forma se les recompense por el...

Pido bastante a vicio sant cugat porque me parecen que el sabor y los ingredientes son mucho mejor que las de otros sitios pero hoy no he podido comer ya que la carne de la hamburguesa y parte del pan llegaron quemados. Lo he intentado pero el sabor a quemado era demasiado a parte de estar dura y seca. Me asombra que entreguen algo asi porque al ponerla han tenido que darse cuenta, ya que se veia a pesar de llevar el queso encima. Comparando con la otra que habiamos pedido la mia estaba de color negro y no marrón. Esto no creo que haga que no vuelva a pedir pero veia necesario...