Rústic GASTROBAR — Restaurant in Sant Feliu de Buixalleu

Relataré la experiencia en mi propia piel y la de mi familia al elegir este restaurante para comer el día Domingo 23 Sept 2018. Intentaré ser lo más claro posible y juzguen por ustedes mismos.

Un restaurante que nos recomendaron desde la oficina de Turismo. La primera vez que visitamos Hostalric. Nos dijeron que era el único que hacía menú un festivo. Lo consultamos por Internet y no parecía mal sitio y con muchísimas opiniones/valoraciones positivas. Entre la recomendación , que tenían menú a 18 EUR y las valoraciones optamos por ir a comer allí.

Reserva telefónica y buen trato. Todo empieza bien. Nos gusta. Antes de ir a comer llamamos por teléfono para preguntar ubicación y nos atienden igual de bien que con la reserva. Todo perfecto.

Llegamos al restaurante, nos atienden correctamente y a partir de aquí todo ya cuesta abajo.

No nos dicen ni la mesa, ni esperen ni nada de nada. Nos tienen de pie situados al lado de una mesa que dedujimos era la nuestra porque la estaban limpiando.

Mesa preparada. Nos sentamos. Debían ser las 14:20. La primera vez que se acerca alguien a la mesa eran las 14:40 para darnos la hoja del menú. Muertos de sed tuvimos que sacar del bolso una botella pequeña de agua para beber ya que no nos habían servido ni siquiera la bebidas.

Seguimos. Tengo una duda respecto al menú y le digo a una de las chicas si le puedo hacer una consulta. La respuesta fue ahora mismo te atiendo. Pasó decenas de veces por la mesa y ni siquiera se dignó a acercarse para atender la consulta.

En el momento de darnos la hoja del menú se había sentado una familia en la mesa de al lado que también recibieron la hoja del menú. A ellos inmediatamente. Deduzco cierto favoritismo porque me da la sensación que son personas que ya los conocían.

Las 14:50 y todavía nadie nos había atendido. Justo a esa hora piden la comanda de la mesa que he comentado antes. Y nosotros con la boca abierta sin entender nada.

También tengo que decir que el precio del menú lo encontramos muy caro para los platos que ofrecían.

Conclusión. Hartos de aguantar nos levantamos y pasamos al lado de la chica que estaba tomando la comanda a aquella mesa, y le felicito por el trato recibido. La reacción fue quedarse tal cual, como si le hubiera dicho que empezaba a llover o que había salido el sol.

A veces veo negocios con un trato afable y que se preocupan por la clientela cerrar sus puertas. Y luego veo otros como éste que encima lo tienen todo lleno, y tratan así a "determinados clientes". Y pongo esto último remarcado entre comillas porque supongo que no a todo el mundo lo tratan de la misma manera.

Moraleja. Nunca te dejes guiar por las apariencias como ha sido nuestro caso que igual te llevas un chasco y como ocurre en muchas ocasiones, engañan.

Por cierto acabamos comiendo en el Bar Hostalric 82. Un menú más barato y la comida y el trato...

Food took way too long, almost 40 min waiting for the first dish, after we finished the 1st dish we had to wait an hour for the second one, food was just average, they added too much salt, the water they serve was high on sodium and had terrible taste, the place was very loud, the waiter appeared to be cooking and serving at the same time, she was kind and friendly and looked like she was puting a lot of effort but honestly I do not look forward to...

Excellent, real Spanish home cooking, hospitality very good. Attention menu in Catalán only, so that's fun. Menu was only 22e with starters, main meal, dessert and a bottle of wine, Loads to eat and really very good. I loved it. If you are hurry this is not the place for you, as everything is cooked and not just warmed up. so take your...