Pizzeria La Rústika — Restaurant in Sant Feliu de Llobregat

4 Brit truckers hungry & in need of a really nice pizza. Web site & google stated that this gaff opened at 7.30pm. We turned up at 8.20 & was told that they they opened at 8.30. Now you would think that they would say to us to sit down & have a drink while we get ready.. No, we were rudely turned away. On return half hour later we were then told that it was too busy & they cannot fit us in... Never have I come across such a rude & arrogant person who has missed out on a good few bob in food & beer. Wait til I get home & get on trip advisor & unleash my review on there. Minus 1000 out...

LA PIZZERIA

La Rústika es un restaurante de pizzas y otras especialidades típicas italianas. No es una simple pizzeria, es un lugar muy completo. Arquitectónicamente hablando, está muy logrado. Un antiguo local en planta baja reformado con mucho gusto, con decoración artesana que hace alusión a la cocina artesana que hacen. Tienen un espacio exterior privado dónde en ocasiones, llevan a cabo música en directo entre otras actividades culturales.

Tienen una carta de vinos amplia, mucho más que otros restaurantes convencionales. Tienen vinos genéricos muy dignos, que maridan perfectamente con su carta.

De primero como siempre que vengo, una ensalada con queso. Está perfectamente aliñada, con una vinagreta que potencia los sabores de la propia ensalada. Muy rica. De segundo, provolone sin carne. Está en el punto de sal perfecto, cocción más que perfecta y cantidad generosa. Viene acompañada de fingers de pan de pizza especiados, un espectáculo. Por último, una pizza, la selecta. Compuesta por rúcula, cherries y burrata cremosa. Muy buena la verdad. Para mi gusto, le faltaba un poco de sal esta vez, pero en general, genial.

De postre pedí un lemon pie. Cuando pensé en hacer la foto ya me lo había comido. Estaba bueno, un postre sencillo y resultón. Quizás falto de algún sutil matiz. Para acabar, no pedimos café porque como muchos otros sitios brutales, fallan en este aspecto. No obstante, estoy seguro que los propietarios tomaran esta reseña como un punto de partida para mejorar estos pequeños detalles.

A nivel de precio muy correcto para la calidad, cantidad y servicio que ofrecen, un 9. Deseo que superen como muchos otros “el parón” de la pandemia y que sigan adelante con lo que hacen, como lo hacen....

Pésimo servicio. Subcontratan a uber eats para domicilios, las pizzas no llegaron nunca, después de haber pagado las pizzas y los gastos de envío. El dueño del restaurante se desentendió por completo, quitándose el problema de encima, sin darnos ninguna solución.

Contestación para el propietario:

Bueno, respecto a vuestra contestación no entraré en detalles, la situación ha quedado clara. Efectivamente si pido por amazon y el pedido no me llega es a amazon a quien reclamo y no al repartidor, ya que es la empresa a la que se lo compro, y la que tiene que dar la cara, y ponerse ellos en contacto con el repartidor, y lo mismo pasa con vuestras pizzas. En fin, no perderé más tiempo con esto. Lo que si os diré, es que yo no insulté a nadie, y no voy a tolerar que nadie me llame mentirosa. En ningún momento mentimos, cuando realizamos el pedido la dirección estaba correcta y el municipio también, tenemos de hecho captura de pantalla del pedido. Si la empresa se equivó de dirección después de hora y media de espera, no es cosa nuestra. Y SI realizamos la reclamación desde el primer momento a la plataforma, es más realizamos DOS reclamaciones. Les deseo todo el bien para su negocio creo que llamando a los clientes mentirosos cuando el fallo fue vuestro, vais por el buen camino...