Can Ginestar — Restaurant in Sant Just Desvern

Pese a ser un local con un ambiente idoneo, acogedor, pintoresco, al que se le puede sacar mucho partido... Lamentamos comentar que nuestra experiencia no ha sido la esperada... Es cierto que el local ha abierto hace poco e Instagram ha hecho que se sature pero, un domingo de 12 a 16 no puedes pretender atender a las mesas de forma correcta con una camarera experimentada, la cual estaba al borde del colapso mental y a un tris de contestar de malas maneras al siguientd sue se le pusiera por delante (entendible de todas maneras ya que cargaba con el peso de servir y tomar nota a casi 30 mesas, llevar la lista de espera, y atenteder a todo el mundo lo mejor posible. Cierto es que contaba con dos ayudantes, que servían su primer dia y hacian todo lo que podían. Quizás otra organización (los camareros nuevos servir y recoger mesa y la camarera experimentada estar por las comandas) hubiese ayudado. Respecto a la comida, está bien, hay cosas mejores que otras. A favor las bravas, berenjenas y tortillas. Las croquetas no valen la pena. Los molletes... En nuestro caso han sido hechos sin cariño y, por ejemplo el serranito no llevaba pimiento. Pero ya no nos atrevíamos a preguntar a la camarera, que intentaba disimular una mirada fulminante bajo una sonrisa mas que forzada. Obligandonos a pedir permiso para pedirle platos. Pero bueno, la comida estaba decente. Eso si, nos ha encantado el detalle de pedir 3 postres y cafes... Nos han servido los cafes ... A los 10 min uno de los postres y 15 min después nos avisan de que no quedan mas postres .... No sé, quizás ha sido casualidad pero... Un domingo de sol en un sitio asi han de estar preparados para la gente adicta al vermut y comidas pica pica. Hemos hecho una cuenta de 120€ entre 4 personas, la adjunto, pero nos hemos sentido bastante desatendidos (entendemos la afluencia de gente) pero el habernos hecho sentir incomodos por pedir ha sido lo peor.

Consideramos pero, que este comentario puede servir para que "cangi" vea que seria necesario ampliar plantilla, y mas si un influencer ha vendido tu local y con ello aumenta la afluencia de gente que recibes.

No se si en algún momento repetiremos, de momento es mas...

Me sabe fatal ponerle esta nota, pero el servicio es pésimo. Y sinceramente: NO RECOMIENDO ESTE LUGAR A NADIE.

Fuimos a comer de tapas y estuvimos horas para comer porque traían los platos muy despacio. Entramos a las 13:45 y salimos a las 16:20 de la tarde.

No cocinan mal, pero hay detalles que no se pueden pasar por alto. Por ejemplo, la tortilla de patatas, nos dijeron que las hacían al momento pero como iban con muchísimo retraso con todas las mesas las sacaron antes de tiempo, por lo que la cortabas y estaba crudísima la patata. Incomible. Que por cierto, a una persona de la mesa, luego le sentó mal.

Y luego ya pasamos a las cosas que molestan mucho, por ejemplo que te ENGAÑEN. Nos dijeron que el pan lo hacían ellos y lo torraban ellos mismos. Pues bien, pedimos pan con tomate y nos cortaron una barra de pan sin tostar ni nada y a servir rápido y corriendo. También, habíamos pedidos chocos y a mitad de servicio nos dicen que no quedan, eso sí, a otras mesas si servían... Yo no sé si era porque no querían servir más porque ya iban tarde en todo o no lo sé.

Y luego están los pequeños detalles: Es verdad que no están obligados, pero si ves que has dado un servicio pésimo, que has tardado muchísimo, que la comida la has sacado antes de tiempo y nos han engañado con el pan y los chocos, pues hay detalles que se deberían tomar, como por ejemplo, invitar al café ya que ha sido una comida horrible. Vuelvo a decir, no están obligados, pero son cosas que marcan la diferencia entre poner esta reseña o no.

En detalle, solo os diré que había mesas que tardaron 30 minutos para hacer un simple bikini de jamón dulce y queso... Me parecía tremendo.

Pondré la foto de lo que costó para que os hagáis una idea de los precios, pero me parece vergonzoso lo que hicieron.

Y reitero que me sabe mal poner esta nota, pero si que me gustaría que el restaurante me contestara al motivo de porque engañarnos de esta forma, porque ahora mismo está en el top 3 de peores lugares para tapear que he estado...

Decepcionante

Todo fue bien hasta que pedimos para cenar, en mi caso una hamburguesa con beicon y sin queso ya que soy alergico, preguntando al camarero si podia ser sin queso y tras afirmar que si le volvi a repetir que la queria sin queso. La sorpresa fue cuando la trajo y evidentemente con queso y como soy alergico al queso y para evitar la tentacion de la cocina de que le quiten el queso y me traigan la misma hamburguesa le pido un bocata de beicon. El camarero me pide disculpas por el error y se lleva la hamburguesa. Cual fue la sorpresa cuando al momento aparece alguien con dos hamburguesas en la mano, una con queso y la otra y como quien trata a un niño (cuando tengo 50 años) me dice de muy malas maneras que si el dice que la hamburguesa no lleva queso es asi, cuando le digo que soy alergico y si me como algo que ha tenido contacto con el queso puedo tener un problema grave el se calla y me sigue interpelando. Finalmente se lleva las hamburguesas y me traen el bocata de beicon. Me he sentido maltratado por esta persona que en ningun momento me ha tratado con un minimo respeto y sin decir en ningun momento quien es. Un sitio al que no volvere y que no recomiendo por el trato desagradable de esta persona. Por cierto, consejo para esta persona, al cliente se le trata con respeto, lo primero uno se identifica, soy el encargado, soy el cocinero o soy uno que pasaba por aqui y me han dado dos hamburguesas, ya no le dire que el cliente siempre tiene razon, en este caso si el error es la cocina se asume y a otra cosa, no se le pega la bronca al cliente como esta persona ha hecho. Y para acabar de arreglarlo traen la cuenta pretendiendo cobrar la hamburguesa. En...