Restaurant Ambiente — Restaurant in Sant Vicenç de Montalt

Un desastre desde el principio hasta el final. Llegamos allí y nos sentamos en la mesa que habiamos teservado el dia anterior. La camarera ya tardo en venir a tomarnos nota y cuando llego no se aclaraba con la tablet. Nos dejo plantados y se fue sin decir nada. Cuando por fin vino por tercera vez nos tomo nota y aunque tardo porque iba despistada, por fin conseguimos pedir. Despues de media hora de espera nos trajeron las bebidas previa reclamación porque no llegaban. Lo peor no fue eso , lo peor fue que cuando por fin nos pusieron las bebidas tuvimos que esperar otra media hora mas para que nos trajeran las croquetas, previa reclamación ptra vez. Nos comimos una croqueta cada uno y nada mas, no llegaba nada. Ya no pudimos mas y despues de una hora de espera nos levantamos para irnos. Nos quejamos a la camarera y su respuesta fue. Vale, les traigo la cuenta. Para flipar. El trato fué lo peor y como no me quise ir sin poner una queja pedi hablar con el encargado/da. Cual fue nueatra sorpresa cuando vino la misma camarera y no tuvo otra que disculparse. No me quedo claro q ella fuera la encargada. Nos dijo que ahora nos traian el siguiente plato pero ya no quisimos escuchar mas y nos despedos. En resumen. El servicio lamentable. Solo una camarera que no era la que nos atendió fue mas profesional. La comida no podemos opinar mucho porque solo comimos una croqueta cada uno y si q estaban buenas. Es una lastima pero no podré recomendar este restaurante a nadie. La categoria que tenia el espacio no iba acorde...

We travel a lot and found this to be one of the best restaurant we’ve ever been to! Impressed with the service and chef Javier! We were a big group of 14 adults and children and each plate was a piece of art. From appetizers, dinner plates and desserts. Everything was on another level! We were so impressed we had to come back the next day. Michelin star quality! When we come back to Spain, this is the reason. Located at a beautiful hotel right in front of the beach....

Servicio chulesco y maleducado Es la segunda vez ( y la última ) que nos echan del restaurante con argumentos tan absurdos como Tenemos poco personal y no pódenos atender esta mesa ( desayuno un domingo al sol ) son normas de dirección y está mesa al sol no es para desayunar , te tienes que ir a aquella en la esquina a la sombra

Tanto nosotros , como otras 3 mesas nos fuimos indignados . Habíamos quedado para desayunar y un camarero seco y en tono chulo nos echó de las mesas y se negó a servirnos el desayuno .

Le dije que esa misma mesa la teníamos para tomar aperitivo a las 12 con 8 amigos y que era absurdo que a las 11:30 no quisiera servirnos en esa mesa , nos obligara a levantarnos y irnos a otra a oscuras en una esquina , durante media hora , para volver a sentarnos luego en la mesa al sol que estaba vacía y disponible .

Varios clientes se quejaron de lo mismo : hay mesas libres al sol , estamos delante Del Mar , ¿porque tenenos Que irnos a un rincón en sombra y sin vistas? . Absurdo total , maltrato al cliente .

No hubo manera : Dejó que nos levantáramos las 3 mesas y que nos marcháramos del local entre quejas , sin disculparse siquiera ni intentar moderar su tono .

Somos de Caldetas , veníamos cada sábado y cada domingo a escuchar a Julià Richie .no volveremos más ni nosotros ni ninguno de...